首页大河网讯 近日，中行武陟支行成功堵截了一起网络诈骗案件。
6月15日上午9点半，年近六旬的范女士来到中行武陟支行营业部，拿着一张写有账号和户名的纸张，请大堂经理帮忙她汇款。当大堂经理向其询问汇款用途和收款人情况时，范女士显得神色紧张，吞吞吐吐，这引起大堂经理的高度警觉。通过进一步核实汇款信息、维护客户信息，发现对方手机上有“联合国”、“飞机快要起飞了”、“快点付款”等内容。结合范女士的实际身份信息，根据日常学习案例的经验，大堂经理判断她很可能遭遇了电信网络诈骗。
大堂经理和范女士进行反复沟通后，范女士终于道出了实情，原来，在三个多月前，她通过手机软件，在唱吧视频上认识了一个网友，对方称自己是一名联合国驻叙利亚的美籍战地医生，儿子在7岁时失去母亲，因此性格十分孤僻，便请她和孩子交流帮助孩子走出心理阴影。过了一段时间后，“战地医生”表示沟通的效果非常好，说自己要来中国和范女士见面，并承诺在北京为其买一套房子，但因办理签证，这位“战地医生”需要她抓紧支付2万元费用。
因范女士对“战地医生”的身份深信不疑，称这件事非常紧急，催促大堂经理帮助马上办理汇款业务。
鉴于这种情况，大堂经理和服务专员、网点主任一起为范女士做思想工作，宣讲网络诈骗案例，提示她一定要提高警惕，保证资金安全，遇事多和家里人商量，尤其是不要给陌生人汇款。为了彻底消除范女士的疑虑，中行工作人员在征求同意后拨打了110电话。之后，经过两位民警的宣传教育，范女士终于意识到自己上当受骗，最终对中行员工的耐心帮助表示了感谢。（王中兴）