首页大河网讯 7月13日中午，一名中年女性张某来到中国银行焦作民主中路支行打印交易流水，当看到卡上少了几千块钱时，情绪突然变得异常激动，嚷嚷着要找银行领导赔钱。大堂经理杨玉红在仔细询问客户情况后，初步判断这涉及一件电信诈骗案，并随后向该支行副行长陈小化汇报。
陈小化查看了客户交易流水后，发现张女士的银行交易流水资金均是通过支付宝转出，在打开客户支付宝查看时，发现收款人均为同一人。经询问，该收款人为张女士近期刚刚认识的网友，对方自称在公安系统上班，为帮助张女士查询其原有几笔被法院冻结的资金，需把该账户上多余的钱转到自己名下，并称自己名下的账户是在公安局备过案的，资金查询后会自动转回到张女士账户中。自以为找到熟人的张某就按网友的提示进行了资金转账，谁知几天过去了，账户中的钱却还是没有回来，就发生了开头的一幕。
陈小化了解情况后，立即引导客户进行了账户挂失冻结，同时帮助客户进行报警处理，目前，此案正在进一步办理中（周华明）