首页大河网讯 自党史学习教育开展以来，焦作市马村区把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，立足实际，坚持边学习、边实践、边落实，注重顶层设计、丰富载体、完善制度，大力开展“入户访民情、我来办实事”活动，落实“我为群众办实事”。
注重顶层设计。马村区紧紧围绕“入户访民情、我来办实事”活动主题，坚持“党建领航”，第一时间建立了由区委、区属各党（工）委、村（社区）党支部组成的三级联抓联管体系，依托1+4楼院治理体系、民情联络员、党员联户等架构基础，迅速组织基层党组织党员干部、网格员、联建单位等深入农村社区、小区楼院，认真开展政策宣传、矛盾化解、安全生产、防汛避险、生活服务等工作，坚决做到走访全覆盖、工作全覆盖、活动见实效。
注重丰富载体。创新线上线下征集民意“双渠道”，在线上，依托微信公众号专栏、居民微信群等平台，开展“我来办实事”开门纳谏；在线下，马村区组织各街道党工委、区直各单位、村（社区）党支部党员干部进村入户开展走访排查，面对面与群众交流，了解村民、居民日常生活情况，收集群众诉求。同时，该区教育局、城管局、退役军人事务局、民政局、人社局等各单位也纷纷行动起来，将工作地点搬到“群众家里”，为群众送政策、送培训、送帮扶等，用真心、爱心责任心拉近干群关系。
注重完善制度。实行“13710”工作制度，即按照“没有问题、一般问题、重大问题”分类建立排查台账，对于排查出的各类问题，做到1天内研究部署，3天内反馈办理情况，一般问题7天内落实到位，重大问题、复杂问题1个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决的时间节点和方案，并及时上报，所有问题跟踪到底，销号清零，切实做到条条落实、件件落地、事事见效。
截至目前，马村区组织12080名党员干部、村（社区）两委干部、入党积极分子投身“入户访民情，我来办实事”活动中，共走访29284户，梳理各类民生问题690条，现场解决213条。（贾洪海 赵娅菲）