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大河网讯 汛情就是命令！郑州启动I级防汛应急响应后，郑州市委宣传部、市文明办立即下发《关于及时有序组织志愿者和志愿服务团队参加防汛抢险文明实践志愿服务的通知》，迅速启动“绿城使者”志愿服务指挥系统，第一时间组织志愿者和志愿服务团队投入防汛抢险文明实践志愿服务，“绿城使者”成为防汛抢险的重要力量。
哪儿有需要就往哪儿送！
7月24日是防汛抢险志愿服务省市联动协调小组正式运转的第三天。3天前，大量求助需求、救援力量、救灾物资在信息不匹配的情况下，对接效率堪忧。在中央文明办的指导下，河南省文明办、郑州市文明办协调行动，公布热线电话，成立联动协调小组，建立志愿服务供需对接平台，组建水上救援志愿服务总队，协调全国各地民间救助志愿服务力量，通过新时代文明实践中心、所、站派发物资，在更大范围内合理调配资源。
“二七区郭家咀转移群众安置区急需食品、饮用水！”“郑东新区急需抽水泵！”“河南省委党校急需水上救援队伍！” ……一条条求助信息涌现！
“中国志愿服务基金会捐赠食品、饮用水1600箱，雨具320套！其他物资一批价值40万元!” “中国志愿服务联合会捐款400万元！”“江西赣州襄老师捐赠20方吸污车、发电机、抽水泵各一台！”“水上义务救援队待命！”……一条条捐助信息发出！
省市联动协调小组高速运转，将价值2000余万的捐赠款物匹配给最需要的地方，统筹30余支义务救援队奔赴各处救援。
“我在二七区，我是游泳教练！”“我在金水区，我有抗洪经验！”“我是国家二级心理咨询师，我能提供线上心理援助！”……
郑州市志愿服务联合会发布志愿者招募公告48小时后，393家企业的1万余名志愿者集结到位，通过电话等其他渠道报名的全国各地志愿者3000余人建群完毕，根据指令投入战斗。
多救一个是一个！
灾难面前，郑州市各级道德模范、优秀志愿者等先进典型迅速投入防汛抢险，以实际行动引领市民群众共同抗灾。
7月20日上午10时，郑州市红十字水上义务救援队在全国最美志愿者、全国道德模范提名奖获得者牛振西的带领下紧急集结，13台机动车、14艘冲锋舟、100余名志愿者第一时间投入防汛抢险志愿服务。
农业路沙口路立交桥下，解救私家车主，转移积水受困群众500余人次，地铁5号线海滩寺站，解救被困乘客，沙口路2号院营救被困群众17人，护送12名群众转移，抢救因断电需快速转移的新冠肺炎、乙肝疫苗200余箱、7万余支……
“多救一个是一个啊！”作为全国知名民间救援志愿服务队，队长牛振西和骨干志愿者的手机此时此刻成了遇险者救命的希望，他们日均接听救援电话2000多个，扯着嘶哑嗓子、拖着疲惫身子，坚守救援一线。
一支救援队的力量终究有限，牛振西利用自己优势，组建了由新乡救援队、濮阳市红十字救援队、濮阳县红十字水上救援队、周口川汇蓝天救援队、漯河船员水上救援协会、江苏省无锡999救援中心、邯郸红十字水上救援队、陕西吴堡红盛黄河救援队、湖北十堰爱心救援人士等加入的多省联合救援队，一百多名救援人员驾驶各类救援车、冲锋舟40多台（艘），携带救生衣，抽水机，绳索等工具，运送生活物资1000余件，前往新乡受灾严重地区，搜救转移被困群众2000余人，利用抽水机为群众排水解困直至深夜。
早到一分钟就多争取一份希望！
暴雨当前，交通不畅成为物资抵达受援方的最大障碍。
继郑州大学第一附属医院告急后，郑州大学华中阜外医院断电，应急电源瘫痪，医院四周完全被雨水围困，情况相当紧急。此时，由郑州爱心企业正浩电源捐赠的5台应急电源已配送至郑州升龙凤凰城。郑州市普拉多车队志愿者主动联系对接，立即安排爱心车友黄鑫等9人负责此次配送。
7月21日上午9时，5台应急电源分装在3台运输车上，黄鑫带领9名志愿者驾驶车辆从升龙凤凰城出发，计划通过中牟县高速出口到达医院。从出发计算，时间已经过去了8小时。前方路况如何？怎样规划最佳路线？早到一分钟就能多争取一份希望啊！求助信息发出后，中牟县志愿者立即行动，多方对接后确定了一条到达时间最短的安全路线并第一时间提供给黄鑫，保障了他们于当晚8时顺利抵达阜外医院附近。
在中牟县蓝天救援队的援手下，5台应急电源被冲锋舟安全配送到位，历时11小时的爱心接力终于解决了医院用电的燃眉之急！
我们始终在一起！
抢险救灾一线，一个文明单位就是一面旗帜！7月21日，郑州市直文明办发布通知，组织市直管理的各级文明单位党员志愿者有序参与防汛抢险。
居民住宅、商业综合体等车库、地下室积水严重，排积水成为当务之急。郑州市委宣传部、市委政法委、市委政研室、团市委等多家市直机关想尽一切办法采购、协调抽水泵、发电机、柴油等物资，全力帮助抽排居民区、医院、学校、商场等地下积水，助力恢复城市交通和群众正常生活秩序。
党员志愿者的示范带动作用迅速显现，群众自救力量不断壮大。郑州市科技局党员志愿者进驻金水区同乐花园、园田社区，与金水区财政局志愿者、律师事务所志愿者、郑州大学和北师大学生志愿者共同成立临时党支部，实地排查道路塌方情况，积极开展抽水排涝和清理淤泥工作。市妇联巾帼志愿者开通多条免费心理咨询热线，组织具有心理咨询师资质的志愿者为广大家庭提供心理援助。
文明单位的党员志愿者站出来，抢险一线的临时党支部建起来，一个个忙碌的身影无声地述说着“我们始终在一起”！71家市直机关将志愿服务与下沉社区防汛救灾工作紧密结合，组织8000余名志愿者积极对接68个街道的173个社区，协调解决急需物资，组织开展清淤、清障和清除积水工作，尽最大努力，帮助受灾群众，加快城市秩序恢复。
据不完全统计，截至7月23日24时，全市2777支应急救援志愿服务队投入行动，1978个新时代文明实践所（站）良性运行。各级各类志愿服务团队招募志愿者186702名，其中党员志愿者120272名；实施线下、线上培训1476场次；志愿者累计提供志愿服务时长311.3128万小时。目前，抢险救援、灾情善后、恢复重建志愿服务仍在继续，“绿城使者”在防汛抢险一线凝聚起磅礴的志愿力量！（王君杰）