首页大河网讯 随着网络、手机等通讯方式不断升级，电信诈骗层出不穷，日益体现出智能化、高科技、跨区域等特征，防范电信诈骗势在必行。
今年以来，淅川农商银行早预防、多手段、强措施，坚决将电信诈骗苗头扼杀在萌发阶段，至目前，已拦截4起，为客户挽回资金损失22万元。
一是成立组织强管理。成立反电信诈骗工作领导小组，制定防控风险事件方案，明确部门单位责任分工，定期组织防诈骗应急演练，建立快速反应、协同应对、属地管理、依法合规的处置体系，强化内部管理控制，提升组织协调能力。
二是扩大宣传早预防。充分利用厅堂内分发宣传彩页、播放LED字幕、微沙龙和进村入户“讲故事”、“谈案例”、“说段子”等形式，提醒群众要提高防范意识。同时，采用线上美篇、微信公众号、抖音短视频转发朋友圈等形式，形成内外结合、“线上+线下”的宣传网络，引导广大群众深刻认识新型诈骗的风险及社会危害，提高识别、抵制网络诈骗的能力，保护好自己的“钱袋子”。
三是提高警惕巧化解。通过加大内部员工培训力度，根据电信诈骗手段更新情况，实时对惯发类、典型类、智能化、集团化的电信诈骗案件进行学习，经常性培训突遇客户电信诈骗处置办法，提升全员防范电信诈骗能力。厅堂服务中，一旦遇到类似电信诈骗等苗头，迅速提高警惕，熟练做到稳控客户情绪，讲解诈骗手段、迅速报警处理，巧妙化解风险。（李华有 徐自贤）