首页大河网讯 近年来，光山县公安局孙铁铺派出所以创建“枫桥式公安派出所”为目标，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把各类矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，持续提升辖区群众的安全感和满意度。近日，该所成功化解多起矛盾纠纷，用实际行动践行“为民服务”承诺。
10月2日上午11时许，孙铁铺街道菜市场内，同在此处经营的王某荣和缪某华为争用一把插伞座吵得不可开交，继而引发厮打。虽然只是鸡毛蒜皮的小事，但民警李伟毫不懈怠，耐心听取各自诉求，引导双方本着解决问题的目的，和气协商。经过民警的思想疏导和多次调解，双方于当日下午5时达成一致协议。
10月5日凌晨1时，孙铁铺派出所值班室接到群众报警：称在辖区刘寨村田寨组，有人闹事。此时正值深夜，民警李英杰丝毫没有耽搁，带领辅警立即驱车赶往现场处置。经询问，原来是该村村民田某华与弟弟田某军因言语不和，为房屋产权问题引发冲突。为避免兄弟二人矛盾升级，民警当天立即组织双方调解，但未能达成共识。10月8日上午，民警再次组织双方进行调解，耐心从亲情、法律角度出发，讲道理，说法理，最终促使兄弟二人握手言和。
“当群众遇到困难，他们第一个想到的就是派出所的民警。邻里纠纷、情感纠葛、醉酒闹事……虽然很多都是不起眼的‘小事’，但都事关民生和社会稳定，对我们来说就是大事。解决了群众的‘急难愁盼’，他们的气消了，心里踏实了，社会自然就和谐稳定了。”孙铁铺派出所所长王志相说。（薛小磊 徐玲）