郏县：推进“云叫号”系统建设 构建便民服务体系

大河网讯  近日，在郏县龙山街道便民大厅，各个窗口前办理业务的居民有序，刚刚办理完就业认证的王女士说：“我是通过‘云叫号’系统提前预约的8点至9点，来到大厅不用等，工作人员及时都办理了，很方便，很快捷！”

据了解，按照平顶山政务服务和大数据管理局工作安排，为把便民服务不断推进深入，龙山街道积极开展政务服务全域预约职能导航“云叫号”工作。

为了推进“云叫号”系统，龙山街道安排专人负责此项工作，提前组织对各项服务事项进行梳理，组织窗口工作人员开展“云叫号”系统应用培训，指导窗口工作人员认真核对窗口办理事项并进行逐事项预约测试，及时解决出现的问题，确保系统正常进行。“云叫号”系统的建设完成，得到了平顶山市政务服务和大数据管理局的通报表扬。

该县通过“云叫号”系统的正式上线运行，推动了实体政务大厅与网上政务平台融合发展，形成线上、线下功能互补，相辅相成的政务服务新模式，更加方便群众，提升窗口单位的作风形象，把“我为群众办实事”实践活动推行深入。（蔡长伟 闫秋辉）