警察故事|张玉颖:户籍小窗口 为民解忧愁

2021年10月19日08:30

来源:大河网

大河网讯 张玉颖,现任汝南县公安局三门闸派出所户籍民警,她参加公安工作以来,始终坚持不忘初心,牢记使命,认真履行警察的使命,在户籍民警的岗位上尽职尽责,不断加强业务技能学习,对党忠诚,恪尽职守,无私奉献,连续三年服务零投诉、工作零差错、队伍零违纪。

张玉颖身为一名户籍警,有专业刑侦人员的敏锐,在劝投逃犯时也会起到重要的作用。2018年2月至今,她共劝投网上逃犯9人,其中5名外省逃犯,4名本地逃犯。由于她工作突出,成绩显著,曾荣立个人三等功一次,被市公安局、县公安局评为优秀民警。

扮靓窗口 真诚服务讲奉献

从警以来,张玉颖把自己的青春和满腔的热情都献给户籍事业,用行动诠释了对公安事业的热爱,按照“电脑多跑腿,群众少跑路”的工作目标为民办实事,在平凡的岗位上向党和人民交上一份满意的答卷。

基层派出所户籍窗口聚焦群众“最急、最盼、最难”的问题,为特殊对象畅通绿色通道,提供快速办证服务;在特殊时段实行“急事急办”服务;为行动不便的特殊人群,实行上门服务;重大节假日实行延时服务、预约服务。

2021年3月,三门闸街道办事处老祖庙村一姓胡的村民在异地办理户口迁移时,发现结婚证上登记的身份证号码与身份证上不符,导致无法办理。经户籍民警张玉颖沟通后得知,胡某重新办理与身份证号码一致的结婚证即可,随后在民警张玉颖协助下成功办理。

劝投逃犯 巾帼不让须眉

2018年6月10日,张玉颖在为大付庄一名群众查询户籍档案时与其交谈,从这名群众口中得知,其家中邻居听说是网上逃犯蔡某某,现怀孕在家。张玉颖经过查询发现:蔡某某于2017年1月9日因传销被宁夏回族自治区灵武市公安局以扰乱市场秩序网上通缉,得知蔡某某怀孕的消息后,张玉颖第一时间汇报所长,经与所长共同分析后,认为蔡某某怀孕这个情况下劝投其归案是再好不过的时机,于是张玉颖和一名辅警在下班期间前去蔡某某家中查看,后与其家人沟通,告知其投案可以宽大处理,经过多次交谈,蔡某某同意投案自首。2018年6月13日,嫌疑人蔡某某在亲属陪同下到三门闸派出所投案自首。

2019年5月16日,张玉颖在给群众办理户籍业务时,无意中发现前来办理婚迁户口业务的平舆万冢乡群众和网上逃犯任某某是同村,任某某因强迫交易于2019年2月27日被东莞市公安局凤岗分局网上通缉,通过询问任某某的同村人得知,任某某现在平舆乡下家中,户籍警张玉颖便立即联系嫌疑犯所在地的户籍警,调取了任某某的具体信息,获取任某某的联系方式后,张玉颖第一时间汇报所长,经过所分析研判,投案自首可以争取宽大处理,于是在所长的指导下,张玉颖立即对其进行劝说,告知其所犯案件的利害关系,在为期10天的思想工作后,张玉颖终于将其劝投。

送证上门 演绎警民鱼水情

张玉颖把辖区当故乡,将群众当亲人,凡是群众有困难她能解决的都是立即去办。

2020年7月,在大走访行动中,张玉颖和同事在走访到三门闸街道办事处黄庙村韩庄65号的居民张某升家中时,张某升向张玉颖寻求帮助,反映其生病的女儿张某真没有户口,住院无法使用医保,希望派出所能为其补录户口一事,张玉颖立马向黄庙村村干部详细了解了情况,得知张某升的女儿在小的时候送养给了隔壁县的一户人家,但是后来张某真的养父母均过世,由于不是亲生女儿,养父母一直没有来得及为张某真申报户口,张某升这边也一直没有为其申报户口,但是由于张某真在隔壁县没有直系亲属,隔壁县无法为其补录户口,给张某真生活带来了极大的不便。

张玉颖通过走访调查后,第一时间为其整理了相关佐证材料,并与张某真养父母的户籍地派出所取得联系后,经过多方努力,最终为张某真完成了户口补录,为其办理了户口本和身份证,并将办好的户口本和身份证送到其家中。当张某真和父亲张某升从张玉颖的手中接过崭新的户口本和身份证时,两人感动地流下了热泪。

作为人民警察,张玉颖始终牢记“人民警察为人民服务”的宗旨,在户籍窗口这个岗位上发挥自己一点热量,主动为老百姓排忧解难,赢得了辖区人民群众的一致好评。(葛生 刘景博)

编辑:王晓颖  审核 :王世洋

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