首页大河网讯 王莹，现任汝南县公安局汽车站派出所户籍民警。从警以来，她一直奋战在这个普通而平凡的户籍工作岗位上，用自己的一言一行践行着人民公安为人民的诺言，用对群众的真情和爱心擦亮了小小的户籍窗口，也赢得了各级组织和人民群众的肯定和好评。由于工作努力、成绩突出，2018年以来，连续三年被县委、县政府评为优秀共产党员和人民满意的政法干警，被汝南县公安局评为先进工作者。
心系群众 热情服务
派出所是公安机关直接面对群众的窗口，户籍室则是派出所的窗口，直接体现一人派出所乃至整个公安机关的精神面貌和工作作风，王莹同志始终带着深厚的感情把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，尽力为群众排忧解难。她开展了预约服务、送证上门等服务。
2021年6月份，一位老人到汽车站派出所户籍室咨询迁户问题，称其儿媳喻某霞与其儿子结婚八年了，到现在户口还没入到他家，她的户口还在安徽省无为县的人才交流中心里，现在有急事需要迁回来，但他的儿子、儿媳都在上海打工，还有两个小孩在上海读书，不能回来，无奈之下便来户籍室寻求帮助。王莹一听，为老人着急，并热心帮助老人解决问题先是告知老人迁户口需要的材料，但老人却告知户籍警说他不识字，由于年事已高很多东西他记不住，户籍民警主动把自己的电话写下来交给老人，并告知老人有什么不明白的需要咨询，随时联络，老人的儿子、儿媳以及其他家人来电咨询了十几次，王莹民警不厌其烦地一一解答，耐心告知需要本人准备的材料，申请内容，再由王莹网上报到户政股审批，终于为喻某霞办理了准迁证，迁移证寄回后为其办理了入户手续，前后只用了一周的时间。当拿到户口本，老人激动地对王莹说∶"谢谢你，王警官，为我解了燃眉之急。"
多年来，王莹和她的同事们在便民服务工作中塑造了一支形象佳、服务优、业务精的窗口队伍，汽车站派出所的户籍窗口已逐渐成为派出所的一个品牌。
爱岗敬业 无私奉献
户籍管理工作最为繁琐复杂，要做好这些琐碎的工任必须从心底里热爱这份工作，必须要有强烈的责任感和奉献精神。
今年 5月份，一位群众张某东来所咨询，80多岁的老人行动不便，现在身份证丢失，急需要办理身份证，王莹一听，马上回答∶"我可以上门服务，请留下您的电话号码，我会和您联系的。"张某东连声感谢，当天下午，王莹在下班后与张联系，到其家中为老人照像，帮助老人办理了身份证。这样的事经常发生，王莹同志总是不推不等，把"在这里，我来办，您了解了吗?"挂在嘴边，让群众存疑而来，解惑而去。
不惧困难 敢于担当
户籍管理工作不断改革创新，公安部出台了各项便民服务措施，外省居民异地办理身份证、港澳台居民办理居住证的系统全国开通，每个省市县有指定的办理点，汝南县指定唯一的点，设在汽车站派出所户籍室，王莹为保障系统正常办理，加班加点安装调试系统，学习政策规定，如期保障了工作正常开展。 根据省公安厅关于启动公安"放管服"政务服务试点工作的通知精神，全省开展了"一窗通办"试点，整合户籍业务、出入境业务、车管所业务，由派出所户籍窗口办理，包括户籍、出入境、车管所工作中的110项业务，汝南县"一窗通办"的试点，设在汽车站派出所户籍室，王莹承接了此项工作，参与了“一窗通办”窗口的设计，各类器材的安装调试，做好宣传工作，为“一窗通办”的业务开展，做好了充分的准备。
王莹就是凭着一腔热情和对工作的热爱，在自己的岗位上尽职尽责，认真践行着“人民公安为人民”的诺言 。（葛生 王永艳）