首页大河网讯 近日，信阳市平桥区人社局组织召开人社打造优质营商环境“快办行动”培训工作会议。培训会就推进“关联事项打包办”、“高频事项提速办”等人社服务快办行动重点工作进行再动员、再部署、再安排。
会议指出，要着力解决服务上的认识问题，切实把服务群众当成职责所在、分内工作，不断提升关于优化营商环境各项部署要求的主动性、自觉性。
要着力解决服务上的态度问题。窗口工作人员接待办事群众，要做到来有迎声、问有答声、走有送声，富有热心、耐心、真心。
要着力解决服务上的方法问题。提升服务质量和水平，多思、多想、多问、多听、多论证，进一步巩固拓展首问负责制、一次性告知等制度成果，不断改善办事方式方法，推动服务质效地再跃升，为信阳市营商环境建设进程中贡献人社力量。
培训会围绕人社服务高频事项，6位主讲人就“申领社会保障卡、失业、申领工亡人员有关待遇、职工退休、退休人员过世、创业、高校毕业生就业（含灵活就业）、事业单位聘用工作人员”等10件“打包一件事”作出了精彩讲解。
此次培训主题突出、实用性强，以提升人社系统业务经办能力为出发点，解决一次性告知不清、职责划分不明的问题，同时将“快办服务行动”取得成效为最终目的，促进服务流程优化，有效提升人社为民服务的水平。（张士林）