警察故事|刘佳乐:心系群众办实事 热血青春映初心

2021年11月21日09:31

来源:大河网

大河网讯 刘佳乐是宝丰县公安局张八桥派出所一名户籍民警。作为一名90后,入警7年来,她扎根基层派出所,脚踏实地、甘于奉献、锐意进取、勇于担当,始终保持着对党和公安事业的绝对忠诚和绝对热情,将全心全意为人民服务作为最高宗旨,努力成为一名新时代的优秀人民警察。

“户籍工作是窗口服务岗位,是构建和谐警民关系、联系群众的桥梁。我们应改进服务方式,拓宽服务渠道,想群众之所急,帮群众之所需。”刘佳乐这样说,也是这样做的。刘佳乐家与单位相距20多公里,她始终坚持上班提前到岗,下班后及节假日遇到有群众急需办理业务,还提供延时服务和预约服务。

2021年5月9日上午,刘佳乐接到辖区一名李姓老人的求助电话。据了解,李某爱人的身份证丢失,急需使用身份证办理相关业务,但其爱人患病瘫痪在床,无法到派出所办理。为尽快解决群众的实际困难,刘佳乐迅速将情况汇报给县局户政科,并于当天下午便携带“移动警务室一体机”等设备来到李某家,为其爱人采集了合格的身份证人像,顺利完成居民身份证办理工作,身份证办好后,她又再次上门把身份证送到老人手中。

虽然是所里唯一的女民警,但刘佳乐从不娇气,除了负责户籍业务工作,她主动承担文字材料内勤,还肩负社区民警职责。遇到专项行动或者重大任务,她积极配合,服从值班安排,高效完成各项工作。

2021年7月,居民郭某到县局刑侦大队求助,希望警方帮助他寻找失散33年的父母亲人。在县局党委的安排部署下,刘佳乐与刑侦队两名同事组成“团圆”行动组,踏上了远赴四川巴中的寻亲之旅。疫情严峻、天气炎热、蚊虫叮咬、水土不服……她们克服重重困难,逐一走访巴中市恩阳区3个乡镇5个村,仔细梳理筛查百十条人口信息,发布郭某寻亲消息,不断缩小寻亲范围。功夫不负有心人,“团圆”行动组终于在恩阳区双胜镇排查时获取重要线索,并通过进一步调查和技术比对,最终确定了当地居民李某与求助人郭某之间的亲缘关系。

9月17日上午,在宝丰县公安局安排的认亲现场,刘佳乐看着郭某与失散33年的父母亲人相拥而泣的场景,内心久久不能平静,她说:“这是我从警以来最难忘的时刻,我深刻体会到了肩负的责任和使命,我为自己是一名人民警察而倍感光荣!”。

2021年10月26日晚,正在值班的刘佳乐接到县局110指令:辖区一加油站卫生间内发现一名老人,情况不明。警情就是命令,晚饭吃到一半的刘佳乐连忙放下碗筷,与同事一起驱车抵达现场。刘佳乐在加油站洗手间内看到一位衣着单薄的老人侧躺在角落,冷得浑身打颤。在确认老人生命体征平稳后,她和同事慢慢将老人搀扶出来,送上食物和热水细心照顾。

由于老人言语不清,经过长时间耐心地沟通,细心的刘佳乐把老人多次提到的几个信息汇总起来,通过进一步查询,终于与在南阳市社旗县某村的老人家属取得了联系。老人今年80岁,从南阳老家走失已有月余,家属在当地多方寻找未果,得知老人下落后,激动地连声道谢。

寒暑交替,日月轮回,这样的事例还有很多……作为基层派出所民警中普通的一员,刘佳乐始终牢记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,既做一名光荣的传承者,更做一名优秀的奋斗者。她脚踏实地磨练本领,履职尽责担当作为,用心用情服务群众,为建设“平安宝丰”贡献着自己的青春力量。(蔡长伟 李萌萌 陈亚诗)

编辑:王晓颖  审核 :姜秋霞

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