首页大河网讯 近日，南阳市劳动人事争议仲裁院多措并举，积极开展“法治人社、志愿青春，青年仲裁员志愿者联系企业活动”，通过组建一支团队、用好两个平台、开展三个服务，引领带动全市青年仲裁员进一步增强服务意识，改进工作作风，营造和谐劳动关系以及共商、共建、共享的良好营商环境。
组建一支团队。从今年5月份开始，该市通过广泛动员、志愿申请、择优选拔，确定33名政治素质高、专业功底好、服务意识强的骨干专职仲裁员组成了一支青年仲裁员志愿服务队伍，对接全市165家中小微企业，提供“一对一”法律法规宣传及劳动用工指导服务，努力帮助企业建立劳动争议预防调解工作机制，防范化解企业劳动用工风险。
用好两个平台。一方面，积极推进“互联网+调解”服务平台的推广使用，引导劳动者利用手机、电脑终端通过服务平台表达诉求，劳动者根据引导式问卷填写仲裁申请，仲裁员通过不见面沟通方式开展争议处理。目前，全市通过“互联网+调解”政务服务平台在线处理纠纷案件160起，且在15日内办结完毕。另一方面，选培金牌调解组织。市、县两级不断总结提炼符合本地特色的工作方法和服务品牌，发挥典型带动作用，为劳动者和用人单位提供更加便捷优质的服务，不断提升劳动争议预防调解工作的整体效能。
开展三个服务。一是积极开展送法进企业活动。编印《南阳市调解仲裁工作服务企业文件汇编》和《南阳市劳动人事争议调解仲裁服务手册》，摘选《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规打印、装订成册，发放给企业，为企业辅导解读，提高企业预防和处理纠纷的能力。二是邀请企业走进仲裁庭以案释法。自活动开展以来，南阳市劳动人事争议仲裁院先后5次邀请企业代表15余人次走进仲裁庭观摩庭审、以案释法，以真实案例引导企业规范用工。通过现场庭审、案件点评等沉浸式普法的方式，起到“审理一案，教育一片”的良好效果。三是下沉服务对接企业完善规章制度。志愿者与企业进行“一对一”对接联系，详细了解新形势下企业用工过程中遇到的热点、难点问题，探讨建立健全企业劳动用工规章制度对预防和减少劳动争议、调整劳动关系的重要作用，沟通交流企业内部劳动争议预防调解经验做法。（薛小磊 王天玺）