首页大河网讯 濮阳市公安局华龙区分局建设路派出所以开展夜校学习教育为契机，坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿教育整顿始终，将学习教育成果转化为促进公安工作增效的实际行动，为百姓做好“小事情”，解决“小问题”，调处“小矛盾”，化解“小纠纷”，积极为群众排忧解难，着力提升辖区群众幸福感、满意度。
化解矛盾舒民心
近来，建设路派出所根据辖区实际情况，通过及时有效的化解矛盾纠纷、避免事态进一步升级，从源头上消除不稳定因素，从根本上维护辖区的和谐稳定。
“家长里短、邻里关系在外人看来可能是一桩小事，但对当事人来说却是一件大事。”位于昆吾二期的张先生和李先生是对门，张先生因家附近总有人乱扔垃圾，便在门口两侧安装了监控设备，但此举引发了对门李先生的不满：“他这监控正好对着我家门口，我家进出的情况他都知道，这不是侵犯我的隐私吗？”
为缓和邻里关系，避免因此事而激化矛盾，社区民警立即电话联系张先生，并在沟通中商定了解决办法。由于张先生目前并不在濮阳，只能先通过手机软件调整其中一个监控的角度，而另一个有故障的监控，则由张先生回家后手动调整。
排忧解困顺民意
为进一步提升为民服务水平，努力打造优质高效、群众满意的户籍服务窗口，建设路派出所坚持从群众利益出发，主动为民办实事、做好事，积极推进“我为群众办实事”活动深入开展。
11月23日，一位年逾70的老人来办理老伴死亡注销事宜，据悉，这位老太太姓徐，老伴李老先生今年4月5日不幸逝世。老伴生前工作在辽宁，社保也都是在那办的，现在要办理领取社保相关事宜，却被老伴生前所在单位告知，需要身份证原件，但根据规定，死亡人员的身份证需交回公安机关进行注销。得知这一情况后，老人异常激动。
考虑到徐阿姨的特殊情况，且办事地点远在辽宁，户籍人员主动与辽宁当地办理社保的综合办事窗口工作人员进行联系沟通，在反复确认凭身份证复印件和注明原件被收回的户口注销证明便可办理相关事宜后，建设路派出所将材料清单、办事窗口电话以及身份证复印件和注明原件被收回的户口注销证明给了徐阿姨。建设路派出所把群众的一件件“小事”放在心上，全力把小事做好，把好事做实，通过一件件小事的办理，触动群众的情感，温暖群众的心田，赢得群众的满意。
小案侦防保民安
建设路派出所紧密结合派出所日常工作，在解决群众最关心、反映最强烈的“小案”“小事”上下工夫，有效维护辖区社会治安稳定和谐。“案值有大小，案件无轻重！有时候追回一盆花，一块布，甚至是几百元钱，对老百姓来说都是满满的安全感。”
“实在是太感谢你们了，要不是你们，我这几盘花怕是找不回来了。”市民刘先生紧紧握着民警的手感谢道。原来，刘先生平时在他的商铺门口摆放几盘花，11月22日晚，花盆被偷，发现这一情况后，刘先生立即报了警。本着小案不小办，小事不小看的原则，民警在了解相关情况后，迅速对这起案件进行了调查，最终成功抓到了嫌疑人范某，破获了系列盗窃案3起，而刘先生那几盆花也被找回并归还了当事人。小案连民心，及时有效追赃，让群众感到安全和满意，才能真正构建和谐的警民关系。（宋健 王天栋）