中牟县黄店镇信访代办有序推广 逐步实现矛盾源头化解

大河网讯  中牟县黄店镇为实现群众生产生活和谐稳定，在21个行政村设立了家门口的“排忧解难服务站”，信访代办员应运而生。群众有事，有人代跑，有人代解，逐步做到了“小事不出村，大事不出镇”。

各村利用村民代表座谈会、广播、警民恳谈会等各种形式的宣传活动，增加群众对信访代办员的知晓度。同时，黄店镇还对各村信访代办员进行定期国家法律法规常识、宪法宣讲及信访条例的培训学习，只有专业知识过硬，才能令群众信服。

各村信访代办员主动与群众“打成一片”，主动深入群众，与群众多沟通，及时了解村内民事民情与各种诉求，做到让群众诉求有地方说，让群众主动愿意说。各村信访代办员及时发现有可能导致纠纷的潜在因素，“抓小、抓早、抓苗头”，发现矛盾，及时化解，从源头遏制各类矛盾纠纷的发展势头。

据悉，黄店镇各村信访代办员的产生，打通了信访服务群众的“最后一公里”，打通了与群众心贴心的“最后一纳米”，以实际行动践行了“我为群众办实事”。（秦露）