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大河网讯 110，作为群众最熟悉的数字，全年无休，时刻守护着万家安宁。2022年1月10日，是全国第二个中国人民警察节，也是全国公安机关第36个“110宣传日”。让我们一起走进滑县公安局情指联勤中心110报警服务台，来看看在我们的平安背后，他们尽心守护百姓的每时每刻。
2021年，滑县公安局情指联勤中心110报警服务台呼入总量29.91万次，其中有效警情6.06万起，刑事警情486起，治安警情432起，交通警情2.31万起，群众求助3.45万起。每一个数字的背后，都离不开滑县公安局情指联勤中心每一名民警和接警员的辛勤付出。
39分钟，挽救欲轻生女子
2021年4月22日13时，滑县公安局110报警服务台接到报警。电话中，报警人哭着说，她和男朋友分手了，活着太累了……
短短两句话，让接警员的心瞬间高高悬起，在保持与报警人通话的同时，立即向带班民警汇报，并不断向报警人询问基本信息。但报警人抵触心理很重，始终不肯说出详细的地理位置，只能隐约判断出报警人在滑县八里营乡的一条路上行走，接警员继续温柔耐心地纾解报警人情绪，循序渐进引导报警人自己说出体貌特征，同时指令八里营派出所处警，根据特征开展巡逻巡查。最终，接警员的善意打动了报警人，她说出了自己的名字……14时07分，处警民警反馈称，报警人已被找到，自杀风险已排除。
39分钟的通话，一根细细的电话线，是连接平安的“生命线”。虽素不相识，从未见面，却始终在你身边，用诚恳负责的态度守护百姓平安。
群众利益无小事，一枝一叶总关情
情指联勤中心以打造“关心民生110、爱护民生110、支持民生110优质服务窗口”为目标，牢记初心使命，坚持人民至上，全力办好民生实事。
“喂，110吗？我的衣服丢了……”2021年4月27日10时49分，一名货车司机向滑县公安局110报警台报警求助，称其货车上一包价值两三万元的衣服不慎遗失。
接到报警后，接警员根据报警人提供的信息，指令附近执勤警力处警，并向带班民警汇报。群众利益无小事，带班民警高度重视，通过查阅附近监控视频，发现衣物从货车掉落后被一辆三轮车车主捡起。接警员经过反复核查，最终确认了车主信息，并帮助报警人找回了遗失的衣物。
警车开道，为生命护航
2021年2月25日7时59分，滑县公安局110报警服务台接到群众求助电话，称其母亲突发疾病需紧急就医，但因道路积雪较厚担心道路不通或中途堵车，希望能够得到民警的帮助。
接到求助后，接警员迅速启动“1+2”工作机制：一名接警员继续询问报警人位置、车辆信息等，另一名接警员立即向带班民警进行汇报。经了解，报警人车辆已经行驶至滑县东环路，民警随即将该情况通报至交警大队，并联系120急救中心，提前做好病人接收及救治准备工作，同时保持与处警民警和报警人的联系，及时跟进求助事件的进展情况。
8时51分，在警车的引领下，急诊病人被安全护送到医院救治。因入院及时，准备充分，病人已脱离危险。
报警资源全民共享，恶意骚扰送入班房
110是公安机关向社会公布的受理群众报警求助的特殊服务电话，是一种公共服务资源，无论何时何地，当群众遇到“急、难、险、重”等突发情况时，只要拨打110报警电话，公安民警都会第一时间回复。
这通电话是绿色通道，甚至已成为维系数百上千群众的生命屏障，但是如果有人故意占用公共资源恶意拨打、骚扰110甚至辱骂110接警员，严重影响110正常的接处警工作，公安机关绝不姑息，必将按照有关法律规定，依法严肃处理，对构成犯罪的将依法追究其刑事责任。
2021年7月，滑县慈周寨镇一男子借酒劲无端滋事，恶意拨打110报警电话辱骂接警人员。经调查取证，民警很快锁定了该男子，并依法对其传唤。在确凿的证据面前，该男子承认了自己酒后辱骂接警员的行为。该男子因违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条之规定，受到了行政拘留10日的处罚。（宋健 李淑华）