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大河网讯 目前，郑州市新冠肺炎疫情形势严峻，中牟县狼城岗镇便民服务中心作为人流量大、人员密度高的公共场所，一直以积极做好疫情防控各项工作为基本要求，减少人员聚集，保证疫情防控期间便民服务高效运行，实现便民服务“不止步”。
加强检查，外防输入。为降低聚集性疫情发生的风险，狼城岗镇便民服务中心高度重视“外防输入”，在便民大厅入口处设置醒目的健康码、行程码和佩戴口罩温馨提示，为未佩戴口罩前来办事的居民免费提供一次性口罩。在防控期间，仅开放东门作为唯一出入口，设置健康检测登记区，对进入服务大厅所有人员进行体温测量、信息登记。建立疫情防控期间外来入厅人员登记表，配备测温枪、免洗洗手液、酒精等消杀防疫用品，受理业务设置一米线，守护疫情防控第一道防线。
严格消杀，内防传染。便民服务中心每日两次定点消杀，做好办事大厅的清洁与消毒工作，确保办事大厅的地面、进出口等部位消杀无死角，对门把手、电脑、鼠标、自助服务机等高频触摸部位每日消杀三次。此外，还注重加强窗口服务工作人员的动态防疫监测工作，上岗前对所有工作人员进行体温监测，落实窗口工作人员安全防护，统一配发防护口罩。
线上线下，无缝衔接。为更好地服务群众，便民服务中心以电子屏、朋友圈、公布窗口业务工作人员电话号码等方式，引导群众“线上”多沟通、“线下”少见面；优化服务流程，实施“容缺”受理，快速完成政务事项受理以及处理工作。倡导广大群众和企业，如无紧急特殊事项，疫情防控期间尽可能减少线下办理业务，尽量采用手机APP、微信小程序等线上办理，降低人员聚集交叉感染风险，如确需到大厅现场办理的，要积极配合服务中心工作人员的工作，自觉接受体温监测和登记台账，自觉佩戴口罩，做好个人防护，业务办理完毕，尽快离开大厅。（曹乐）