中行太行路支行:70岁老人丢失3000元被送回 赠送银行锦旗以致谢

2022年01月18日14:09

来源:大河网

大河网讯 1月17日早,中行太行路支行刚开门,工作人员正在忙碌着营业前的准备工作,一位70多岁的老年人捧着一面绣着“拾金不昧”字样的锦旗走进银行,口中不住地夸赞中国银行员工。

原来在1月15日,代发工资第一个高峰日上午,排队等候发工资的离退休人员的队伍一直排到人行道的中央。但支行早已将岗位人员安排就位,疫情登记、柜员接待、大堂引领、ATM机等各项服务有条不紊地进行着。

在ATM机帮客户取款的支行信用卡经理黄惠惠送走一个客户后,发现地下散落了一堆钞票,急忙叫住客户,一张张捡起,经过清点,整整3000元。但这个客户也一脸茫然。经过核对,并不是这个客户的钱,黄惠惠随即上报支行领导。

正在大堂引领客户的行长李佩佩在得到消息后,第一时间打开监控锁定了一个老年客户,经过认真辨别仔细核对客户信息,并通知了该客户。

该客户是家住中站区的王清枝老人,临近春节,急着准备年货,到银行取钱后刚回到家,就接到银行工作人员的电话。一开始他还以为是电信诈骗,没有认真识别就挂断了,可在准备买牛肉的时候发现,他和老伴两个人的工资竟然只剩下一个人的钱,随后才想起刚才接到的银行的电话。

王清枝老人随即与老伴急忙赶到银行,一分不少地拿回了失而复得的现金。之后,两位老人激动地握住银行工作人员的手久久不愿分开,真诚地拿出一百元非要硬塞给工作人员,却被银行工作人员委婉拒绝。

17日周一早,阳光明媚,也是中国银行开门红“黄金双周”的第一天,前来送锦旗的王清枝老人高兴的笑脸与锦旗上闪闪的字迹映衬在太行路支行整洁的大厅,使“中国银行”的四个大字更加的熠熠生辉。(刘三军)

编辑:陈梦伊  审核 :贺心群

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