首页大河网讯 自“平安守护”专项行动开展以来，漯河市公安局西城区分局民警主动作为，积极践行服务宗旨，持续做好社会面防控工作。近日，该分局民警妥善处置了一起群众求助，成功帮助一名走失的外地残疾老人安全返家。
1月18日21时，西城区分局治安大队接到辖区银滩乐园保安的报警，银滩乐园附近有一名无家可归的老年人，值班民警吕家亮迅速带队出警，在九龙山路最北段找到了这名老人。保安告诉民警，自己巡逻时发现这名老太太独自一人在路边徘徊，举止奇怪，问她却说不清自己是谁，可能精神有些问题。这名老人身穿红色棉袄，黑裤单鞋，衣着破旧，手部还有残疾，面对陌生人眼中闪过丝丝不安。询问未果后，民警吕家亮考虑到夜间天气寒冷，为老人健康起见，就把她带回治安大队，然后再设法帮其寻找家人。
民警们给老人拿来热水和饼干，把她妥善安置在办公室，让其充分休息后，试着与她沟通，但该老人始终无法说出自己的身份信息和家庭住址。民警通过公安信息系统查询身份，经一番寻找比对后，最终确认老人姓于，临颍县某村人。民警通过临颍县局辖区派出所联系上该村的村主任，确认了走失老人确系村里住户，村干部表示连夜来西城区将老人接回。
村干部来到治安大队，见到了老人后向民警介绍，老人是村里的五保户，有精神疾病，身体也有残疾，前天出门后便没有回家，没想到竟然走了这么远，还好得到了民警帮忙。他不住地向民警表示感谢，民警将老人扶上了车，送他们顺利回家。
群众的需要，是公安民警努力的方向；群众的满意，是公安民警前进的动力，守护群众的平安，是公安民警的责任与担当。西城区分局全体民辅警将继续作为，当好百姓的“守护神”。（刘晓杰）