首页大河网讯 1月17日上午，信阳市潢川县公安局魏岗派出所接到辖区银行报警称，有一位老人跟银行柜员产了些小误会，待在银行不肯离开，请民警帮助劝解。
接警后，值班民警立即赶赴现场。经了解，老人姓莫，声称是银行工作人员弄错了她的存款余额，便留在银行不肯离开。为避免影响其他群众办理业务，民警将涉事柜员和老人请出现场，分别向二人了解事情的经过，最终得知是老人自己记错了取款次数和取款金额。
“真相大白”后，民警耐心给老人讲清楚事情的经过，并取得银行柜员的谅解。从银行出来，考虑到老人行动不便，民警便驱车将老人安全护送到家。（朱美惠 刘洋）