首页大河网讯 2022年1月，新年伊始，张雪艳被任命为确山县公安局竹沟派出所所长。作为一名女派出所所长，张雪艳深知肩上的担子很重。
竹沟镇是全国知名的红色革命老区，社会治安大局良好，但基层基础工作还存在薄弱环节。基层基础工作是各项公安工作赖以生存的土壤，基础实则基层安，抓实派出所基层基础工作，有助于提高公安机关的整体战斗力。张雪艳到任后，就把访查、调处、化解各类矛盾纠纷等工作作为重中之重，上任第一天就到辖区内重点企业、沿街商铺及困难群众家中，调查了解他们在生产经营、生活中遇到的实际困难和问题，掌握他们的所想所盼。
1月12日，到竹沟派出所工作的第二天，她和所内民警一起到辖区内信访人熊某家中进行走访，聊天中发现熊某是一个非常固执的人，张雪艳充分发挥其作为女性的天生亲和力，从家庭生活角度与其话家常，慢慢拉近与熊某之间的距离。告知其应通过合法途径反映诉求，在生活中如遇到问题可以随时沟通联系，会尽最大努力为其解决实际问题，并把自己的联系电话记在纸上给了她，虽然熊某当时态度生硬，但隔天晚上，张雪艳就接到了熊某咨询其儿子打游戏被扣钱是否能要回的来电。取得信任只是群众工作的第一步，张雪艳相信只要用心沟通，矛盾总会有成功化解的一天。
竹沟镇地处山区，部分道路弯曲、坡度较大，路况复杂，极端天气时容易引发交通事故。1月22日晚，张雪艳在夜巡中在发现辖区与蚁蜂交界处狮子口路段已因连夜降雪而结冰，为避免出现交通事故，其第一时间联系相关部门后，连夜制作了警示牌，并与23日一早将警示牌立于辖区小磨岭，同时，带领民警在此执勤，提示过往过辆禁止通行，确保人民群众生命财产安全。
到竹沟派出所上任后，张雪艳不间断的走访了村干部、重点企业、沿街商铺及重点人员，对重点部位进行了安全检查，同时，开展疫情防控督查及安全防范宣传。虽然忙碌，但她感觉很充实。
这就是张雪艳，从警21年来，一个个平凡的故事书写着她默默无闻和无私奉献的人生，她用忠诚执着和担当续写着对党和人民，对公安事业的热爱。（张莹）