大河网讯 近年来,确山县公安局三里河派出牢固树立“靠前一步、主动作为”的工作理念,以群众满意为首要目标,用实际行动诠释“我为群众办实事”活动。
在“平安守护”专项行动中,三里河派出所结合工作实际,不断延伸和拓展业务,积极为群众办实事、解难题。1月26日下午3时,一位神色焦虑的老人来到三里河派出所户籍室,户籍警刘珍热情接待,经询问后得知,老人的儿子是名残疾人,无法下床正常行动,其前一段时间不慎把儿子的身份证丢失了,现在要办理医保相关业务,但因其儿媳妇在外打工,孙女也不在身边,自己年纪大抬不动儿子前来办理身份证,请求民警帮助。
在详细了解情况后,户籍警刘珍告知这位老人,等她处理完目前的户籍业务就去家中为其儿子办理身份证。16时许,刘珍携带相机冒雪开车至尚庄社区兴隆组老人家中,帮助老人把其儿子扶坐起来后,为其拍摄了身份证照片。结束后,刘珍又告诉老人,待身份证回来后会第一时间上门发放,老人表示十分感谢。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。三里河派出所积极为群众解决“燃眉之急”,营造“人民公安为人民”的良好氛围,提升了辖区群众的安全感、满意度和幸福感。(张莹)