大河网讯 在过去的一年里,潢川县纪委监委主动下沉一线,倾听企业发展难题,疏通企业发展堵点,破除企业发展卡点,严肃查处影响和破坏营商环境突出问题,推进优化政务服务,加强政企沟通,不断增强企业在优化营商环境中的体验感和获得感。
“走百企 访百商” :服务上门解难题
“相关职能部门在管理服务过程中是否存在推诿扯皮现象?您对纪检监察机关服务保障优化营商环境工作有哪些意见建议?”新春伊始,潢川县纪委监委领导班子分头走进联系企业,开始了“走百企 访百商”的征程。
县纪委监委重点选取100家企业,分别明确班子成员定期到企业走访联系,围绕政策制度落实不到位,担当不够、履职不力,滥用职权、以权谋私,“新官不理旧账”、承诺不兑现,不规范使用审查调查措施等五个方面监督治理重点,发现、处理企业反映强烈的损害营商环境的腐败和作风问题;了解、推动职能部门依法依规解决影响企业经营发展的突出问题。对走访中发现的问题建立台账,及时反馈相关职能部门,并监督整改,逐个销号,解决企业发展中的堵点、难点。累计走访企业123家,交办、督办问题50个,推动解决问题47个。
首席服务官:护航企业“加速跑”
“最近公司双喜临门,既解决了困扰多年的用地问题,又接连收到多家单位的校服订单,这真得感谢你这位首席服务官。”2021年10月12日,潢川县圣宇服饰科技有限公司负责人马登云感激之情溢于言表。
这仅是该县纪委监委助推企业高质量发展,帮助民企“通堵点破难点”的一个缩影。该县纪委监委构建完善企业首席服务官制度,制定首席服务官职责清单,推动首席服务官下沉一线,对重点企业定期走访,全程参与,开展“一对一保姆式”贴身服务,帮助企业解决发展难题。排查出问题452条,其中企业需解决问题430个,项目需解决问题22个,为精准服务企业,破解企业发展难题,打下良好基础。
一件事一次办:“办”出群众满意度
“现在来县政务服务大厅办事,不仅方便快捷,服务热情,还可以帮办代办,听说周六还有延时服务,真是太周到了。”2021年11月8日,在潢川县政务服务大厅窗口办事的曹先生高兴地说。
该县纪委监委督促县政务服务中心对“一窗受理”事项清单和信息要素进行调整,优化调整窗口设置,对企业开办、不动产登记、工程建设等高频事项实行综合受理,实现全流程一窗受理、一表填报、全程联办、智能审批、一窗出证。督促县政务服务中心开展“周六延时预约服务”“错时办、延时办”以及“一对一预约服务”等便民活动,设立“办不成事”窗口,专门接待、专项受理,解决企业群众“办不成的事”。
监督执纪问责专班:铲除营商环境“潜规则”
“县建筑工程招标投标服务中心主任李国平,在工程项目备案审查中,未严格落实上级关于‘放管服’相关政策规定……”2021年11月19日,“清风潢川”的一则通报冲上热搜。
该县纪委监委坚持以作风建设为抓手,持续向营商环境领域的腐败问题亮剑、向作风“顽疾”开刀。成立“万人助万企”监督执纪问责专班,聚焦各专班成员单位、企业首席服务官履职情况开展监督,对涉企问题解决不力的相关部门及责任人实施问责,立案审查调查2人,约谈1人;结合“窗口腐败”整治,围绕作风、业务、廉政等七个方面具体问题开展专项整治,监督发现问题15个,推动解决问题15个。(朱美惠 余成水)