首页大河网讯 企业的发展，不仅与企业的管理水平有关，很大程度还取决于企业所处的营商环境。观庙镇持续优化营商环境，不断提高办事效率和服务质量，有力助推企业健康发展。
做惠企政策的宣传员。观庙镇68家企业包联责任人和5名首席服务员主动学习并有针对性地向所包联企业宣传国家、省、市、县惠企政策；宣传国务院《优化营商环境条例》和《河南省优化营商环境条例》；宣传县委县政府优化营商环境的决心和举措；宣传我县行政审批“受审分离”改革、“企业开办帮办窗口”、“联合测绘、联合验收”、交房即交证、不动产抵押不见面审批一站式办结等高效便捷的新举措， 推广“免申即享”、“信易贷”、“信易批”等利企惠企政策，以及“一窗一码”企业诉求响应平台、企业“安静日”“服务日” 制度等保护企业权益的新机制。通过深入企业回访，切实提高市场主体知晓率，争取企业的支持和信任，提升企业满意度。
做优化环境的督导员。观庙镇68家企业包联责任人和5名首席服务员通过座谈、回访等方式了解企业人员、生产经营等基本情况，倾听企业诉求，了解企业的难点、 堵点、痛点。重点收集企业在开办、注销、建筑许可证办理、 水电气接入、不动产登记、获得信贷、纳税服务、运行成本等方面，以及行政审批中介服务、政策落地落实、涉企收费、诚信体系建设、便民服务等方面的问题和意见建议。深入研究解决办法，对能现场协调解决的要立即解决，对一些复杂疑难问题、因政策所限暂时不能满足企业及多次反映的问题，并耐心做好解释说明，认真记录企业诉求，并及时上报县优化办，或现场指导企业通过扫描“二维码”反映诉求。
做企业问题的协管员。观庙镇68家企业包联责任人和5名首席服务员收集辖区内破坏营商环境的各类问题、意见建议、投诉举报等。填写好包联责任人回访企业情况表，采取建立台账、分析梳理、分类交办方式，简单问题“即时”办理、一般问题归口交办“限时”办理、复杂疑难问题“会诊”交办。同时对诉求办理情况跟踪了解，及时向企业反馈办理结果。
做企业项目手续办理的代办员。观庙镇68家企业包联责任人和5名首席服务员帮助有需求的企业办理相关行政许可和审批事项等手续，当好服务企业的“店小二”。积极为所包联企业出点子、想对策、谋发展。宣传省、市、县惠企政策，指导企业负责人或联系人积极参与省评企业满意度调查问卷、电话调查等。
做企业创新发展的规划员。观庙镇68家企业包联责任人和5名首席服务员坚持“13710”工作制度，每周最少一次深入企业，及时梳理企业反映的问题，学习市场化知识，制定方案解决制约成长性企业从初创、成长到壮大各发展阶段的“瓶颈”，高效化解个性难题，合力破解共性难题，防范化解企业债务风险，为成长型企业加快发展提供靶向帮扶，真正做到为企业办实事，解难题。（薛小磊 曹良刚）