首页大河网讯 “吴师傅，生意最近咋样了，感觉现在公交车乱停现象有没有啥变化？”春节前夕，鹿邑县委第四巡察组副组长刘明又来到了西三角公园，与附近沿街商户老板攀谈起来。
“城乡公交车乱停乱放、乱上乱下，乘客不进站，造成交通拥堵、妨碍我做生意不说，还容易引起交通事故。现在车不乱停了，路也不堵了，我心里也就满意了。”在公园附近经营家电维修生意的吴师傅满脸笑容地说。
2021年11月，十三届鹿邑县委第一轮巡察开始，鹿邑县委第四巡察组进驻县交通运输局开展巡察不久，就陆续接到群众反映：“城区内，城乡公交车不文明现象十分普遍，给附近的群众生活造成了不便。”巡察组通过分析比对信访、县长热线投诉平台等部门提供的数据信息发现，近几年来，涉及该县交通局的投诉中，群众对公共交通客运问题的反映率高达82%。
“群众关心什么，我们就重点巡察什么，群众关注的事就是巡察聚焦的点。”鹿邑县委巡察组立即前往问题反映最突出的西三角公园和真源大道北段附近进行实地走访。
“看看这城乡公交车是怎么停车拉客的！长鸣喇叭叫人上车，无视交通法规，好像这路是给他家修的一样！”
“城乡公交车乱停乱放，干扰正常交通秩序应该管管了。既然叫城乡公交车，就得指定停放在城市边缘有城区公交车路过的地方，没必要非得进县城中心!”
公交不进站、乱停放、鸣笛声音大……巡察组一一记录群众反映的问题。
同时，巡察组工作人员在与运管局工作人员谈话中也了解到，由于前期“城乡公交客运一体化”在收购、建设过程中还有遗留的问题，车辆动态监管、运营、场站功能发挥等方面监管存在盲区，导致群众对城乡公交满意度较低。
鹿邑县委巡察组立即将发现的这些问题，反馈给该县交通运输局。“城乡公交的本意是方便农村人进城，是沟通城乡一体化的重要纽带，城乡公交车的不文明现象不仅影响群众的出行体验，更与全县努力创建文明城市的目标任务格格不入。”巡察组要求交通运输局要拔高政治站位、提升工作标准，真正解决城乡公交车乱象，以实际行动解决群众“急难愁盼”问题。
在巡察组的督促下，鹿邑县交通运输局党组举一反三，对全县城乡公交线路全面摸底排查，对所有客运汽车严格例检、落实“四必须”“三不进站、六不出站”原则，开展客运车辆人员培训、进行应急演练，提升公交运营质量。
通过春节前后的走访，巡察组发现，城乡公交车驾驶员素质明显提高，车辆乱停放、随意上下人现象基本改善，困扰附近群众的“堵心”难题也得以解决。（苗海波 李小伟 王帅）