商丘市自然资源和规划局:用“三零”成果助推自然资源信访稳定

2022年03月28日14:29

来源:大河网

大河网讯 由于“三零”创建工作成绩突出,近日,商丘市自然资源和规划局受到商丘市委政法委的表彰。商丘市自然资源和规划局紧紧围绕“三零”创建工作的总要求,从“四个强化”入手,确保全市自然资源系统信访稳定。

商丘市自然资源和规划局获得荣誉证书

强化接访面对,促进贴心交流。对涉及众多群众利益,易引发越级上访、集体上访群体性事件的问题,进行直接答复或当即解决,筑牢了信访工作第一道墙。

强化下访交流,增进干群关系。市局要求各县(区)局信访工作干部职工,由群众上访变干部下访,加强与群众沟通,以此畅通群众信访渠道,使群众的意愿能得到顺畅表达,保证信访干部职工零距离地倾听民声,了解民意,及时解决群众反映的各类问题,进一步密切了党群干群关系。

强化信息畅通,完善督办机制。按照统分有序、运转有效的信访工作信息畅通工作机制,保证群众来信来访反映的问题“件件有着落、事事有回音、人人都满意”。

强化办案时限,提高办案效率。(郑东亮 刘宝剑/文图)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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