【抗疫进行时】许昌:防疫用电“快响应”供电服务“不打烊”

2022年05月10日19:01

来源:大河网

大河网讯 “我们全力坚持供电服务‘不打烊’,广大电力客户可通过24小时总经理服务热线、App、网站等,足不出户办理用电咨询、电费交纳、故障报修等业务。”5月9日上午,在许昌市举行的疫情防控第二十五场新闻发布会上,国网许昌供电公司党委委员、副总经理闫明介绍说。

面对当前疫情形势,市供电公司坚持“抗击疫情+供电保障”两手抓、两手硬,重点做到“四个全力”。

全力守牢电网运行“主阵地”。许昌供电公司科学调整电网运行方案,协调电厂应发尽发,取消或推迟计划停电作业,确保最大供电能力;灵活采用在线监测、视频巡检等手段,加强防疫相关的变电站、输配电线路的特巡特护,确保设备健康稳定运行;对于电网调控、运行、抢修、客户服务等岗位,严格执行分级管理措施,坚决做到“重点部位全封控、关键岗位有轮值、敏感作业有防护”。目前,许昌电网整体运行平稳,电力供应正常。

全力确保防疫用电“快响应”。许昌供电公司与医疗机构、疾控中心、党政机关等重点客户建立联动机制。如接到保电通知,随即“点对点”下沉进驻,协助进行设备运行维护和应急电源装设;为防疫单位开辟紧急办电绿色通道,实行“随用随接”;对于近期部分集中隔离点的新增用电需求,已安排人员立即到位,火速开展现场勘查、设备检修、调试送电等工作。

全力坚持供电服务“不打烊”。该公司畅通各类服务渠道,广大电力客户可通过24小时总经理服务热线0374-2616666、网上国网App、95598网站等,足不出户办理用电咨询、电费交纳、故障报修等业务;对近千名客户经理实行网格化管理,快速解决用电相关的问题和诉求,实现社区、村庄、企业全覆盖。

全力做好应急保障“急先锋”。该公司组建应急队伍19支210余人,配备6台大型发电车和50余台抢险车辆,严阵以待;广泛发动居家办公的党员和干部职工,主动向所属社区报到,就地转化为志愿者,让党旗飘扬在防疫一线。

下一步,许昌供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不计代价、不讲条件、竭尽所能,与全市人民同心携手、共克时艰,全力维护防疫工作大局。(李海峰)

编辑:王晓颖  审核 :孙华峰

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