首页大河网讯 近年来，光山县公安局晏河派出所始终坚持“亲民、为民、便民”工作理念，认真践行“为群众办实事”承诺，不断优化服务质量，将一件件小事、实事办到群众的心坎上，促进了和谐警民关系的健康发展。
快速补证解民忧
“民警同志，俺的身份证丢失了，能不能在你们这里帮我补办一个？”5月16日下午，两名操外地口音男子来到派出所户籍室，其中一名男子焦急地向民警询问办证事宜。
经了解，这名男子名叫桑某涛，洛阳市人，现在晏河乡某工地上班，当日下午发现自己的驾驶证、身份证、银行卡等有效证件全部丢失，心急之余想到向派出所民警求助。
户籍民警耐心细致地向桑某涛讲解身份证异地办理的相关程序，并指导桑某涛利用自己的手机，下载相关证明其身份信息的APP，进一步进行身份信息确认。经核实无误后，户籍民警立即将桑某涛的办证资料及时提交上传。拿到《领证回执》后，桑某涛如释重负，连连称赞户籍民警服务周到、工作效率高。
倾力宣传护民安
“大爷大妈，你们挣钱不容易，一定要提高防范意识，不能让骗子得逞，记住一点，无论何时何地，都不要向陌生人提供个人信息或转账，”，聆听着派出所民警细致的讲解，在座的老人纷纷点头，表示以后要“不贪小便宜，不轻信他人，防止上当受骗。”
这是近日晏河派出所民辅警开展打击整治养老诈骗宣传活动的一幕。为依法严惩养老诈骗违法犯罪，提高老年人防范电信诈骗意识，派出所民辅警深入辖区之中，面对面向老年人进行宣讲。宣讲中，民警结合典型案例以案说法，针对老年人心理较为脆弱、不设防、关注健康、孤独以及爱面子等容易受骗的特点，向老人讲解“免费赠送”“冒充家人出事”“保健品消费”“祛病消灾”等几种常见的诈骗手法和防范技巧，分析受害人易上当的环节和心理活动，提醒老年人守好自己的“养老钱”“救命钱”。
深夜救助暖民心
5月18日凌晨3时许，派出所值班室电话突然响起，一位群众报警称，在光山县晏河乡晏河街道十字街附近，有一位老人一直在附近徘徊，找不到回家的路。
接警后，值班民警徐剑立即带领两名辅警赶往现场。看到一位年约70多岁的老大爷，在街道上来回走动，看上去迷茫又无助。因老人无法准确表述，民警将老人带回派出所进行安置。吃完民警端来的泡面后，老人断断续续地说出了自己的名字和住址，称自己白天去县城看病，谁知回到晏河后就找不到回家的路了。
民警安慰老人不要着急，立即与老人所在的韩畈村村干部联系，随后将其安全护送回家。看到老人平安无事，老伴激动地握着民警的手说：“我还以为他走亲戚去了，没想到他迷路了。多亏你们送他回家，太感谢了！”（朱美惠 徐玲/文图）