首页大河网讯 从精准扶贫到乡村振兴，从社区送温暖到疫情防控……每个领域，每个角落都有“网格员”的影子。兰考县焦里河网格员通过一次次的忘我奉献，彰显了敬业、奉献的精神。
5月20日这天，焦里河网格员代欣欣像往日一样走访在本辖区的大街小巷。听到远处“砰”的一声，网格员心想坏了，就赶紧往声音处跑去，还没跑到就听见两个年轻男孩在你推我攘。跑近一看原来车撞上了。
代欣欣拉开俩人说：“两位弟弟先冷静一下，我是咱镇里的网格员，有什么问题可以给我说，我可以协助解决。”了解到情况是焦亚鑫骑电动车速度太快，没刹住车撞上了董文浩，本就是年轻人，一言不合就上手，俩人谁也不让谁，就打起来了。
代欣欣分别和两位小伙子进行谈话，了解他们的想法和诉求。小伙子都表示，都不想惹麻烦，早点解决早点回家。代欣欣立即做出判断，开始对双方进行调解，晓之以理，动之以情，最终，双方同意董文轿车车主向焦亚鑫道歉，不该先动手。而焦亚鑫也愿意支付修车费。协商完成后，俩人握手言和，并签订协议。以后绝不拿此事再发生纠纷。
看着双方握手言和，代欣欣露出了欣慰的笑容。对于此次交通事故的处理，网格员代欣欣表示：“关键时刻，作为网格员我们应该及时站出来，将安全隐患、矛盾纠纷化解在萌芽状态，为人民群众的生命财产安全保驾护航，为社会秩序的安定有序贡献力量。”（董伦峰 赵娟/文图）