西峡县:说“不”事项提级管 为民服务大转变

2022年05月24日17:49

来源:大河网

大河网讯 近日,翘首企盼一年多,终于等到办理不动产权证的这一刻,西峡县莲花街道居民方长宾总算舒了口气。

据了解,2019年冬天,方长宾在县城区莲盛公寓全款购买了一套120余平方米的住房。“第二年我们如愿搬进新房,没想到在办理不动产权证时因房地产开发商拖欠税费卡了壳。”方长宾说,其间,业主们多方投诉无果。一筹莫展之际,县纪委监委开展了说“不”事项提级管理工作,此事得到妥善解决。

“拿到不动产权证后,我立即到银行办理了抵押贷款,生意上的资金周转难题也迎刃而解,一直悬着的心终于落了地!”日前,提及喜领“大红本”一事,方长宾笑得合不拢嘴。

方长宾提到的说“不”事项提级管理工作,是西峡县纪委监委为进一步改进工作作风、提升工作效能而出台的一项新规。

今年以来,该县纪委监委严格落实首问负责制,压实“首问责任人——业务科室负责人——单位分管领导——单位主管领导”四级责任链条,建立说“不”事项提级管理制度,确保“办不成的事”有人管、有人帮、能办成,确实办不成的有答复。要求各单位制定符合本单位实际的说“不”事项提级管理制度,明确说“不”提级管理事项受理范围、四级责任链条每级负责人名单、不得直接说“不”的情形、说“不”的程序和条件、对违反说“不”事项提级管理制度的追究办法等,进一步提高说“不”事项提级管理的针对性和实效性。

“按照‘不说不能办,只说如何办’的原则,县不动产登记服务中心窗口工作人员在接到方长宾办理房屋不动产权证的申请后,立即将房地产开发商拖欠税费一事向窗口负责人作了汇报,在解决问题的过程中又先后提请县不动产登记服务中心、县国土资源局、县政府会商研究,最终提出‘还原历史、证缴分离、容缺办理’方案,解决了不动产权证办理难题。”西峡县纪委副书记、监委副主任王克成介绍。 

为确保说“不”事项提级管理工作取得实效,该县纪委监委派出督查组,不间断开展督导检查,并建立“红黑榜”发布制度,激励干部担当作为。截至目前,全县已有84个单位实行说“不”事项提级管理制度,为企业、群众解决办证、用水、用电、融资等难题720余个。如今在西峡县,说“不”的事项有人管、有人帮、能办成,确实办不成的有答复的情形蔚然成风,企业满意度、群众获得感进一步提升。(李晋 席丹 杨颖)

编辑:张龙(大)  审核 :孙华峰

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