中牟县刁家乡：信访代办+疫情防控双员身份快速切换

大河网讯 春夏之交，中牟县遭受新冠肺炎疫情侵袭。面对严峻复杂的疫情防控形势，刁家乡信访代办员响应党委政府号召，迅速投身其中，积极担当起时代责任与使命，尽己所能，行动起来加入抗疫一线队伍，贡献自身力量。

“你好，请问你从哪里回来的？请扫一下健康码、登记一下信息、测量一下体温、劝阻人员聚集、每日消杀……”这是刁家乡信访代办员奋战在抗疫一线每天重复很多次的话语；“每天体温检测、健康信息登记、代购生活用品。”这是信访代办员做好居家隔离人员的管控和贴心服务，让隔离人员隔离不隔爱，感受到党和政府的关怀；“请大家戴好口罩，保持间距，打开二维码，检测完尽快离开，听从现场工作人员的指挥。”核酸检测现场信访代办员时刻提醒着群众。

在这场战“疫”中，刁家乡信访办在做好信访稳定的同时，全乡信访代办员积极投身疫情防控一线，化身多重身份、多角度、全方位，用贴心服务暖了民心。本轮疫情发生以来，该乡信访矛盾纠纷处理满意率达100%。当前，疫情防控正在有力向前推进，逐步走向可知可控，但形势依然严峻，他们以疫情为令，时刻坚持奋战在抗疫一线，为筑牢疫情防控安全防线提供坚强保障。（邢永辉/文图）