首页编者按：5月25日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京人民大会堂举行。信阳市公安机关共有2个集体、5名个人受到表彰。其中信阳市公安局巡特警支队110专业勤务队被表彰为全国公安机关爱民模范集体。这不仅是信阳公安的荣誉，更是全市公安民警用拼搏书写忠诚，用汗水诠释奉献，用生命捍卫平安的有力印证。
大河网讯 近年来，信阳市公安局党委牢牢把握常态实战、服务群众的根本宗旨，着眼全局，统筹谋划，不断推进接处警机制改革创新，开创了接处警、巡逻防控、执法执勤等各项工作的新局面，全力打造了一支110专业勤务队，受到了社会各界的充分肯定和赞扬。
以群众满意为标准，开创接处警工作新局面
近年来，信阳公安始终坚持人民至上理念，以群众满意作为最高标准，以争创省级“青年文明号”活动为载体，全力打造一支富有活力、充分朝气、爱岗奉献的专业化接处警队伍，成功趟出了一条符合信阳实际的改革新路，实现了处警高效、发案有降、治安平稳、群众满意的目标，达到“四升一降”：即，出警效率提升。接警、派警、出警、处警无缝对接，形成了城区5分钟出警圈，出警时间大大缩短。处置能力提升。执法、执勤、服务全面规范，未接到一起有效投诉，未发生一起因处置不规范而引发的信访案件。
以争创“青年文明号”为抓手，规范化水平得到了新提升
以争创省级和国家级“青年文明号”为抓手，坚持把“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨融入接处警工作，信阳公安不断推进接处警和执法执勤等规范化、专业化水平。
一是狠抓规范处置，提升专业化水平。二是狠抓快速反应，提升处警效率。三是狠抓信息化应用，用信息化手段解决不规范问题。
以为群众办实事为主线，彰显忠诚担当为民情怀
一是用行动扛起抗击疫情责任。自新冠疫情暴发以来，110专业勤务队广大民辅警始终奋战在接处警一线。据不完全统计，共处置涉疫警情1500余起，其中，涉及疫情高发区返信人员或有发热症状的235，协助核查人员车辆1200余人次，运送捐赠医疗物质9起，劝返不服从小区封闭管理人员120余人次。先后有1人受到省委组织部表彰，3人立功受奖。
二是奏响为群众办实事最强音。用心用情用力解决群众的诉求事、困难事和烦心事。活动开展以来，共接有效警情13072起，现场处置8259起，现场处置率71.22%，其中，求助、救助类警情1059起，帮助找回走失人员43人，抓获各类现行违法犯罪人员56人，群众安全感和满意度持续提升。110专业勤务队被公安部评为全国公安机关“我为群众办实事”突出集体。
三是闻“汛”而动急救援。2021年7月下旬至8月上旬，信阳全面进入汛期，恶劣天气频发，群众生命财产安全受到严重威胁。110专业勤务队民辅警迅速成立党员先锋岗，组成突击队，闻汛而动，及时出警，持续奋战在防汛救援第一线，始终做到哪里有危险，哪里就有出警民警，共救助群众340余人次，彰显了人民公安忠诚担当为民情怀。
以爱岗敬业为主旋律，打造坚强战斗堡垒
建立健全党团组织，配齐配强人员，积极开展活动，打造坚强战斗堡垒；严格落实“三会一课”制度，坚持民主评议党员，广泛听取意见，列出清单，积极解决合理诉求和困难，进一步唤醒党团员责任意识，激发担当精神，使党团员成为推动落实工作的强大动力。优先抓关键少数。通过持续不断的主题教育、教育引导，夯实责任，全力打造一支有理想、有血性、有朝气的骨干力量；扎实开展“一带一”、“一帮一”活动，由一名先进党员带动帮助一名团员，一名业务骨干带动帮助一名新警，使广大青年民警与党组织紧紧抱成一团，迅速进入工作状态，爱岗敬业、忠诚为民成为队伍主旋律，队伍始终保持零违纪、零违法。（朱美惠 李建新 吕术环/文图）