首页大河网讯 窗口虽小，却联系千万家。光山县户政民警直面群众最殷切的期盼，解决群众最迫切的需求。在这里，每天都有暖心的故事在上演。
及时为无户口人员补办户口
“太好了，我终于有户口本了！谢谢你们！”光山县南向店乡天灯村村民吴某武从户籍民警手中接过户口本时，激动地说道。
不久前，吴某武来南向店派出所申请补录户口，并向户籍民警讲述了自己的经历。原来，吴某武自幼丧父，20世纪80年代随母亲远赴北京，以收破烂和打临工为生，一直没有回过老家，也从未办理户口及身份证。因近期疫情核查需要，才想着回老家上户口。
了解情况后，户籍民警立即查阅档案，并开展走访调查，经核实，发现吴某武确系本辖区无户籍人员。确认吴某武身份后，户籍民警第一时间为其办理补录户口所需材料，并及时上报审批，很快就为吴某武办理了户口登记和二代身份证。
帮助患病群众办理身份证
6月10日上午9点，仙居派出所门前来了三名求助群众。经询问，仙居乡北新村村民曾某春患有老年痴呆，且因病无法行走急需住院治疗，但因为其身份证丢失，无法就医报销费用，因此曾某春家属带其到派出所办理身份证，以便及时送医治疗。
获悉这一特殊情况，副所长彭锦光与曾某春家人一起将曾某春扶到照相室，并立即安排户籍室工作人员优先为老人办理身份证。因曾某春患有老年痴呆且行动不便，彭锦光耐心与其沟通，帮其调整摆正姿势。为保证照片一次性通过审核，工作人员不厌其烦地为他多次进行拍照，直至选择一张合格照片，确保息采集工作顺利完成。
随后，彭锦光提前联系光山县行政大厅办理临时身份证的民警，向其说明情况，为曾某武开通办证的“绿色通道”。在民警的通力合作下，曾某春在其家人的陪同下，当日就顺利领到临时身份证，及时办理了就医手续。（朱美惠 徐玲/文图）