首页大河网讯 “我想注册一个电商公司，我需要到哪个窗口？准备哪些材料？有没有一次性告知单？”6月17日下午，在新野县营商环境特邀监督员“走流程、解难题、查问题”体验活动中，南阳市营商环境特邀监督员王冬安、吴瑞莹、李高山以办事群众的身份到新野县行政审批中心，深度体验办事流程，查找问题和苗头。
在此次活动中，除了以群众身份在政务服务窗口办业务之外，监督员还担任起“观察员”的身份，跟随业务负责人员在窗口受理业务、办理业务，在实境体验中发现问题、反馈问题、提出改进意见，通过边听边看、边交流边感受的方式直观感受服务中心各窗口的办事效率。
据了解，为加快推动营商环境建设持续优化向好，自觉接受社会监督，新野县在2021年面向社会选聘20名营商环境监督员，包括县人大代表、县政协委员、行业协会代表、企业代表、单位职工代表等，旨在多维度精准找问题，对症下良药，提升主动发现与解决问题的能力。下一步，新野县将充分发挥特邀监督员的“宣传员、侦查员、联络员、调解员和参谋员”作用，定期邀请监督员到政务服务中心体验办事流程，组织召开特邀监督员座谈会，交流情况，分析问题，助力全县营商环境“再提升”。（李慧/文图）