首页大河网讯 网格员是化解社会矛盾、服务人民群众、社会网格化管理的具体实施者，承担着上达党委政府，下联人民群众的联络员和信息员。今年以来，淅川县马蹬镇结合“观念能力作风建设年”活动，强力实施“星旗同创”工作，促使广大网格员恪尽职守，辛勤工作，为马蹬镇社会治理做出了突出贡献，该镇杨营村网格员寇欣就是其中的典型代表之一。
今年3月以来，疫情防控呈散点多发态势，疫情防控任务依然艰巨，寇欣的作为一个网格员，积极投身疫情防控一线，组织组级网格员开展地毯式摸排，对网格内户数人数等信息进行统计上报。通过发短信、微信、打电话等方式，全面落实“一话三信”，对在外人员反复劝返。对已返乡人员落实“五包一”隔离措施，做好后勤保障工作，解决群众基本生活需求。
化解邻里纠纷是网格员的重要职责之一。今年6月4日村民杨某反映房后邻居院内水流到他家地基里边，希望村里出面调解让邻居把出水口改一下。寇欣积极联系矛盾纠纷调解委员会，组织三方多次协商，最终达成共识，将出水口更改。寇欣自担任网格员以来，排查化解矛盾纠纷5起，化解率100%。
近年来，电信诈骗案件屡有发生，寇欣组织网格员在村内广泛开展反诈宣传活动，组织网格员积极入户解答群众提出的各种问题，告知群众不要将个人资料银行卡密码、手机短信验证码等信息透漏给他人，发现疑似诈骗行为要及时报警，切实增强财产安全防范能力。去年12月，寇欣接到村民寇某反映某平台打电话回复验证码后充值500元电话费可得到800元到账话费并且送智能手机一部。寇欣及时与寇某联系告知电话诈骗，切莫相信，成功保护了村民财产安全。
这就是寇欣，他时刻在自己的网格里巡查，化解矛盾纠纷，保护群众财产安全，积极参加网格疫情防控，帮助村民排忧解难......被形象地誉为杨营村的群众“贴心人”。（薛小磊 李雪山 陈明照）