首页大河网讯 8月2日，漯河市处于夏日三伏天高温高湿“桑拿”天气。当日18时许，漯河市城市管理综合执法支队副支队长毛蕾、支队召陵大队鲁博大队长，带领城管队员在召陵区进行市容秩序环境巡查时，发现在人民路与衡山路交叉口，一位八旬老太太在红绿灯处来回踱步、神情茫然、神色恍惚。此时，正处于下班高峰，红绿灯处车流量大，老人来回踱步，极不安全，毛蕾立即主动上前，把老人搀扶到安全、阴凉区域，帮助老人降温，耐心询问缘由。
毛蕾（后右）安抚老人情绪，鲁博（左）询问老人儿子的姓名、单位
毛蕾耐心安抚老人情绪，经询问得知，因老人年事已高，外出迷了路，也找不到回家的路，只记得儿子名字，儿子在市中心医院工作。
获知信息后，鲁博主动联系市中心医院相关负责人，将情况告知，通知到老人儿子王先生前来将老人带回家。在等待王先生的同时， 毛蕾安抚老人情绪不要着急，并反复向老人交待外出注意事项。
毛蕾（中）询问老人的情况，鲁博（左）打电话寻找老人儿子
10多分钟后，老人儿子王先生骑电动车急速赶到，看到老人平安无事，心情着急、情绪激动的王先生才放下心来。王先生介绍，其老人记忆力衰退，患有老年痴呆症，多次迷路走失找回，王先生给母亲买来老年人记忆手环给老人带上，可是，老人感觉带手环不方便，经常去掉。此次没有带手环，多亏遇到了城管队员，向毛蕾一个劲地表示感谢。
毛蕾、鲁博护送王先生将其老母亲接走
毛蕾，30年如一日，爱岗敬业，担当奉献，乐于助人，先后荣获市创建全国文明城市工作先进个人、河南省优秀共产党员、河南省住建厅“最美城管人”等荣誉。鲁博先后获得漯河市城市管理工作先进个人和漯河市“最美城管人”等荣誉。面对老人、其儿子的感谢和附近市民的赞扬，毛蕾说，此事不值一提，只要有人遇到，谁都会主动上前帮助的。（张彬 谷世杰/文图）