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铸牢电力“光明防线”
记者 贺瑛 通讯员 罗丹
9月7日16时，全市开启静默管理的第一时间，国网安阳供电公司（以下简称安阳供电）立即启动防疫保供工作，在落实疫情防控相关要求的前提下，科学有序安排各岗位人员，使各项业务持续高效运行，全力确保静默管理期间全市电力正常供应。
“根据此前新冠疫情的相关通报，我们初步分析认为，本轮疫情存在社会面传播风险。为确保安阳电网可靠运行，我们提前启动了封闭运行管理机制。”该公司电力调度控制中心主任杜伟介绍。9月5日11时，该公司就已经组织主配网调度、监控等相关人员进入“两点一线”的全封闭运行管理状态，采取全封闭住宿、专车接送、专人送餐、定时测温、定时消毒等防疫管理措施，严格落实“零接触、零交叉”疫情防控要求。
静默管理期间，安阳供电区各级电网调度运行相关工作正常有序开展，确保全市电力持续、平稳、可靠供应。作为安阳供电区供电服务指挥中枢和线上响应客户用电诉求的总平台，该公司供电服务指挥中心强化静默管理期间供电服务管控，密切监测抗疫相关诉求及电网设备信息，及时发布相关预警信息，提醒相关业务部门重点关注、督办处理，为全市居民在静默管理期间居家正常用电提供可靠保障。
静默管理期间，安阳供电将加强对政府、医院等重要用户供电线路的巡视，确保外部电源安全可靠。供电服务抢修队伍保持24小时待命，各类应急抢修装备、物资储备充足；“8612345”供电服务热线24小时接听广大电力用户的用电咨询和诉求。用户可通过“网上国网”APP、支付宝、微信等线上渠道及时查询和交纳电费，办理相关业务。“静默”不停供电，服务情比金坚。在疫情防控逐步向常态化管控过渡的重要时期，安阳供电与广大电力用户共克时艰、守护家园。