首页大河网讯 “从提交材料、检查审核到拿证到手，全程不到10分钟，比以前方便快捷多了！”9月26日，在鲁山县政务服务和大数据服务中心，从事美容行业的魏某拿着新办理的《公共场所卫生许可证》对前来督导回访的巡察组工作人员连连赞叹道。
窗口办事效率转变如此之快，还得从十五届鲁山县委第一轮对该县卫健委的巡察说起。
鲁山县委第三巡察组在县卫健委巡察期间，通过走访、座谈和查阅档案，发现部分商户申请办理的《公共场所卫生许可证》资料都提交齐全了但是证却迟迟没有办理下来。
“办证需要先到卫生监督所申请、准备资料，审核合格后再到行政审批股打印卫生许可证，整个过程下来，费时费力！”走访过程中，群众纷纷反映道。
“为何群众办理一个并不复杂的证需要这么长时间？”带着疑问，巡察组找到相关科室深入了解。原来《卫生许可证》办理由县卫生监督所有关科室收集需办证的商户材料后到行政服务大厅制证发给商户，由于县卫生监督所执法任务繁忙，时常分批集中办理，工作衔接中偶尔出现“断档”现象，影响了办理效率。
找准问题症结后，巡察组随即下发整改建议书，要求县卫健委党组立足职能职责，提高主动服务企业的意识，确保卫生健康领域行政审批工作衔接快捷、通畅，提质增效。
在巡察组的推动下，鲁山县卫健委党组聚焦群众办事耗时长、手续繁琐等问题，变被动为主动，举一反三，深入查找在优化服务、深化改革等方面存在的不足，对县级政务服务事项的申请材料、办理环节和时限进行了全面梳理、减压和优化。将56大项121个业务办理项在鲁山县政务服务平台进行发布，每一名办理业务群众均可以通过该平台查询办理事项所需的申请材料、办事指南、办理流程等相关内容，自行下载审批事项空白表格和填写模板，确保行政许可全程公开、透明；明确公共场所卫生许可证等60项政务服务事项为即办事项，承诺一个工作日办结，资料齐全的且审核通过的情况下，当场即可办结；将包含公共场所卫生许可证在内的86项政务服务事项全部授权行政审批服务股，实现在审批窗口一次性告知、一站式办结，推动办事时限再压缩、办事效率再提高。
据悉，十五届鲁山县委巡察以来，县委巡察组始终把优化营商环境作为监督检查重点，追根查源、补偏救弊，切实打通痛点堵点，持续推动全面从严治党纵深推进、确保营商环境大幅优化，从源头上减少矛盾的积累和产生，切实增强了群众的幸福感、获得感。（韩亚磊）