首页大河网讯 全心全意为人民服务是公安工作的根本宗旨，光山公安始终秉持以人民为中心的服务理念，想群众之所想，急群众之所急，用实际行动让服务群众工作变得更加有温度。
弦山派出所
11月7日下午，辖区群众余女士将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送到弦山派出所，以表达对派出所民辅警帮助找回手机的感激之情。
5日上午，余女士乘坐一辆私家车从县城回家，下车后才发现手机不知何时丢失，因手机内储存有重要资料，她心急不已，立即报警求助。接到报警时正值中午，民警杨云顾不上吃饭，立即带领辅警迅速赶到现场了解情况。
经询问，当日上午余女士从乡里乘坐公交到县城，办完事后又乘坐私家车回到乡里，因辗转乘车，其一时间想不起来手机究竟是在哪里丢失。根据余女士提供的行车路线，民辅警调取当日视频监控，经过分析研判，最终确定余女士的手机遗失在其乘坐的私家车上。下午2时许，与私家车车主取得联系后，民警迅速赶到约定地点，取回了余女士的手机。据该车主称，余女士的手机不慎遗失在车后排的地毯上。
拿到失而复得的手机，余女士激动地说：“没想到我的手机这么快就找回来了，多亏了民警的热心帮助，谢谢你们！”
晏河派出所
11月7日，晏河派出所接到辖区付店村村民黄某报警称，其昨天卖稻谷的一万元钱丢失，怀疑是被妻子拿走了。
接警后，值班民警及时赶到现场。经了解，黄某于前一天将卖稻谷收入的几万块钱放在家中抽屉里，今天准备存入银行，却发现少了1万，便怀疑是其妻子拿走，然而其妻子坚称没动过钱，于是两人便发生争吵。
经过现场勘查，民警发现现场没有翻动痕迹，并且只少1万元现金，不像是被盗。在民警的耐心查找下，最终在抽屉下面的夹层里找到了“丢失"的1万元钱。黄某见状连忙向妻子道歉，同时对民警的热心帮助表示感谢，夫妻二人的矛盾也随之化解。
虽然只是点滴小事，但却帮助群众及时化解了一场家庭矛盾。晏河派出所一直坚持“群众利益无小事，尽心尽力解民忧”的服务宗旨，通过“办小事、解小忧”不断提高群众的幸福感和满意度，赢得了辖区群众的高度评价。
十里派出所
11月10日19时30分许，十里派出所民警在开展夜间巡逻过程中，发现一名老人坐在寨新路化纤厂路边，疑似迷路。民警立即上前关切地询问老人家住在哪里，但老人始终不能说出自己的姓名和住址。民警迅速将老人情况发送至村街警民联系微信群，并询问沿街群众是否认识老人。
通过信息反馈，有群众反映老人可能住在十里西街，民警遂将老人带到十里西街挨家挨户询问，最终获悉老人叫夏某兵，通过街邻联系到其家人，将其送回家中。
老人家属看到民警将老人安全送回家，深表谢意，并自责地说：“都怪我们太大意了，老爷子吃完夜饭就出去了，我们以为他散步走不远，谁知道他在外面迷了路。给你们添麻烦了！”
民警嘱咐老人家属今后要照看老人，尽量不要让他单独出门，必要时可在他衣服内放上写有联系方式的小纸条，便于有情况时及时联系家人。（朱美惠 刘明健/文图）