焦作市住房公积金中心:“星级”服务拉动营商环境优化

2022年11月17日13:07

来源:大河网

大河网讯 近年来,焦作市住房公积金中心以优化营商环境为目标,拉高服务标杆,不断规范内部管理,完善惠民政策,优化业务流程,加强信息化建设,真正将“我为群众办实事”和“能力作风建设年”与日常工作深入融合,不断迸发出强劲的发展新动能,谱写了优化营商环境新篇章。

“零距离”服务。形成主动上门、召开住房公积金经办人培训会等方式线下为企业宣讲公积金政策、线上线下办理流程和业务办理资料等机制;同时建立了企业微信群,第一时间为企业提供精准服务。企业和职工还可通过12329服务热线、官网、“住房公积金小谢说”抖音直播等途径,随时随地“线上”释疑。让企业和职工知得清、办得明。

“贴心式”服务。与市市场监督管理局共同完成了新开办企业住房公积金缴存登记“一表通办”工作,新开办企业在工商局登记注册成功即可直接办理公积金缴存开户。缴存比例按照《住房公积金管理条例》规定,最低缴存比例为5%,企业在5%—12%中自主选择缴存比例。

“推车手”服务。出台了对受新冠疫情影响,缴存住房公积金确有困难的企业等用人单位,可申请缓缴或降低住房公积金缴存比例,缓缴期间不影响职工正常申请贷款,因受疫情影响实施缓缴的单位的缴存职工,有住房公积金贷款的,因缓缴不能正常还款的,不做逾期处理的阶段性支持政策。截至目前,已为14家企业办理了缓缴,缓缴金额近4千万元,为8家企业办理了降低缴存比例,降低缴存比例金额近80万元。

“护航员”服务。为楼市健康发展出台了减申请材料、降使用门槛、延贷款时限、提贷款额度、扩使用范围、严业务审核,大力支持刚性住房需求,倾斜中低收入缴存职工,加大炒房防控力度14项惠民政策。解决了缴存职工住房问题的同时,缓解了企业资金流动不足问题,为市场注入了资金流,同时做好了风险防控,健全了缴存、使用、管理和运行机制,促进了住房消费健康发展,截至2022年10月底,为2419名职工发放贷款83886万元。

“店小二”服务。围绕“减事项、减材料、减环节、减时限”的要求,不断优化审批服务事项,加强部门联动,加快信息化建设,提高服务效能。企业使用UK“足不出户”即可办理每月的公积金缴存、每年的基数调整等业务;目前,焦作公积金中心44项服务事项,其中“只跑一次”占比93%、即办业务占比90%、跨省通办业务占比80%、一证通办业务占比48%、“一网通办”业务占比80%,网上办结率达96%。同时,开通了移动审批功能,疫情防控期间居家亦可办公。

“助力性”服务。为提升市场信用环境,加强信用体系建设,每年在全市范围内开展住房公积金诚信缴交单位和个人评选活动,通过表彰先进、树立典型,形成诚信的良好风尚;房产开发企业在办理楼盘准入时,需提供企业信用报告,不守信企业将不能办理准入;将企业信用报告纳入招标必提材料,不守信企业不能参与竞标;缴存职工在办理提取和贷款业务时,需签署《焦作市住房公积金个人失信行为管理规定》,警示提供虚假材料者;出台了失信缴存职工办理贷款业务政策,失信缴存职工贷款将受限制。(陈蓉)

编辑:张龙(大)  审核 :孙华峰

我来说两句 0条评论 0人参与,