优化营商环境|浉河区:关注群众诉求 积极协调矛盾

2022年11月21日15:08

来源:大河网

大河网讯 近日,信阳市“12345政务服务便民热线(优化营商环境专线)”对浉河区提出通报表扬。据悉,通报的主要内容是浉河区市场监督管理局在处理热线交办件中,敢于担当、积极作为。

据了解,浉河区市场监督管理局在接到天润广场某店铺反映“店铺改电费用过高问题”的交办件后,立即成立工作专班,到现场开展执法检查和问题调查。在明确群众诉求和双方矛盾后,该局充分发挥行政监管职能作用,积极和物业公司、商铺负责人进行多次沟通协调,从营造发展环境、互利互惠合作共赢等方面提出了一系列行之有效的举措,最大限度减少了双方分歧,尽全力解决了企业诉求。最终,经多方协调会商,物业公司主动提出减让商户改电费用,得到了商户负责人的充分认可和赞誉。

近年来,浉河区各级各部门在办理“12345政务服务热线”服务工作中立足职责职能,积极主动作为,以助力小微企业纾困解难为宗旨,大力营造良好的营商环境。同时,该区号召全区各12345政务服务热线承办单位坚持倾听群众呼声,关注群众诉求,直面问题矛盾、立行立办,尽最大的努力帮助企业和群众解决实际困难和问题,努力推动工作再上新台阶。(张自芹 董勇)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

我来说两句 0条评论 0人参与,