首页大河网讯 “我在上学路上遇到一迷路老人，现在急着去上课，你们帮她找找家人吧。”11月20日14时许，漯河市公安局交通管理支队秩序管理大队执勤辅警张楼子、闫笑雯在人民路解放路口执勤时，一初中生搀着一名老人向其求助。
得知情况后，张楼子、闫笑雯将老人扶至警亭内休息，一边安抚老人情绪一边向其询问有关信息。老人称其属鸡，家住寨里，除此之外不愿意说其他信息。因老人身上并无身份证和信息卡片，二人只得与老人拉家常，耐心寻觅有价值的信息。
经过聊天沟通，老人慢慢放下心理戒备，张楼子从言语中发现老人好像是与家人赌气出门的。老人发了一顿牢骚后，称其随身携带了手机。当张楼子要帮老人联系其家人时，老人极力反对用自己的手机与家人联系，一时之间竟委屈得哭了起来。
“老人上午9点多就不见了，我们一家人从上午一直找到现在，幸好你们收留了她。”在张楼子、闫笑雯耐心劝导下，老人终于同意用张楼子的手机与其家人联系。接到张楼子的电话后，老人的家人激动不已。10多分钟后，老人的家人赶到警亭，见到安然无恙的老人，向张楼子、闫笑雯连连致谢。（殷广华 王明慧/文图）