首页大河网讯 为营造优质营商环境，日前，潢川县社会医疗保险中心以退役（伤残）急难愁盼的问题为导向，积极主动从群众咨询热点问题入手，以点带面，以个案为切入点，努力解决医保领域的“痛点”“堵点”，做到医保为民，医保惠民。
高度重视，开展学习。结合医保工作实际，认真学习《中华人民共和国退役军人保障法》等相关文件精神，准确把握政策口径、待遇享受等切实维护退役（伤残）军人利益。加强与退役军人事务局、财政局交流沟通，强化信息共享和资金保障。
明确政策口径，落实医保待遇。明确退役军人退役后医保接续程序。按照相关文件精神，认真做好退役军人医保转移申请和补缴登记工作。对部队退役人员及其随调军人配偶医保关系转移予以优先办理，主动做好外省市转入个人账户与本地政策的衔接。做好跨制度参保的衔接，落实好196名1至6级伤残军人医保待遇。2022年1--10月共拨付医保基金450万元。
设置优先窗口，提供暖心服务。规范医保经办服务，为抚恤优待对象提供热情周到的服务，在医保经办窗口设置军人优先标识、标牌，落实军人优先政策，让军人得到充分的尊重，积极引导，让这种尊重成为全社会的共识，营造浓厚的“双拥”氛围。
容缺办理，缩短结报时间。伤残军人多为高龄体弱人员，避免等待时间长，应广大伤残军人要求，结合工作实际，采取不现场结算模式。只需将报销材料交到医保综合服务窗口，中心安排专人负责核算，15个工作日内，将报销金额发放到位。高效、便捷的一站式服务，减轻了伤残军人就医负担，保障了伤残军人的医保权益。（朱美惠 谷浩/文图）