商城县:优质政务服务获赠锦旗

2023年02月14日10:55

来源:大河网

大河网讯 “我想感谢下梅丹同志,多亏了她热情、周到的服务,我才能顺利办理房屋过户手续。”2月8日上午,一位群众将两面写有“热情真诚可信赖 服务专业效率高”“优质服务为民解忧 热情服务廉洁高效”的锦旗送到了商城县政务服务中心,对中心工作人员的暖心服务表示感谢。

优质服务获赠锦旗 肖昌鹏 摄

据悉,2月7日,叶先生来到行政服务中心办理二手房过户业务,因房产属于自建房,手续较为繁琐,叶先生是在卖方带领下进行相关业务办理,卖方要求负责叶先生负责业务办理期间吃住及来回路费,所需费用大概6000元。导服梅丹了解情况后积极主动协调窗口及后台工作人员,仅在1个工作日顺利办结所有业务,帮叶先生省去了很多麻烦。叶先生十分感激,对商城县政务服务中心的高效服务大加赞赏。

一面锦旗,不仅记录了商城县政务服务中心工作人员的付出,更承载着办事群众对工作人员工作的肯定。自开展“放管服效”改革以来,商城县政务服务和大数据管理局不断加大优化营商环境工作力度,在简化政务服务事项办理流程的同时,也注重政务服务能力的提升,建立了帮办代办服务体系,推出了“帮办代办”“容缺受理”“上门服务”等多项服务措施 ,提升服务质效,进一步营造良好的营商环境,让企业切实感受到政务服务的“速度”与“温度”。

接下来,商城县政务服务和大数据管理局将围绕“办事更快、服务更好、程序更简”的工作要求,始终坚持热情、优质、规范、高效的服务,继续发扬“店小二”精神,为发展服务、为群众服务、为企业服务,让审批效能全面提速,审批服务全面升级。(罗玉兰 肖昌鹏 周景景)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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