淮滨:提升办税新体验 传递税惠好声音

2023年02月23日17:42

来源:大河网

大河网讯 近年来,淮滨县税务局坚持深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,以“办好惠民事 服务现代化”为主题,多举措、多层次、多角度助推市场主体高质量发展。

创新“云端智慧税务”,税费服务提质增效

淮滨县税务局以便民办税春风行动为契机,充分发挥新媒体传播优势,拓宽税收政策宣传新思路,主动筹划开办税费服务全程网上办“云税堂”,实现“税务+纳税人”云畅谈,以视频方式零距离向纳税人宣讲普及税收优惠政策,详细解答纳税人关心的税收政策问题,为广大纳税人送上诚意满满的税惠“大礼包”;同时,注重大厅干部业务技能培训,以点带面,力求人人能懂政策、会讲政策,及时辅导纳税人应享尽享税惠政策,提升办税体验。

优化办税服务,多角度、全方位实现数据协同

推动高频事项“集成办”“异地办”“掌上办”,在“最多跑一次”“跨省通办”等方面加大区域协同,优化提升帮办机制,一窗办、一网办、简化办、马上办更加精细到位,快速响应纳税人缴费人诉求;专人处理电子税务局涉税业务,实现申请即办;推进税收政策精准推送、问题精准解答、远程精准帮办等更多套餐,帮办服务更接地气、更加惠民,聚焦“走出去”和“引进来”,服务高水平对外开放。增加办税终端,使纳税人节假日也能正常办理涉税业务,有效拉近了税务人员与纳税人的距离。

“互联网+税务”见成效,真正实现“让大数据多跑路”

通过推广“互联网+税务”服务,有效引导纳税人通过电子税务局和24小时自助办税终端快捷办税,实现纳税人申报、缴税、发票领用、证明开具等绝大部分涉税事项网上办理,将人工办事成功转化为数据“跑腿”,目前已实现了86%的主要办税事项提供全程网上办。2022年,淮滨县税务局通过网上受理“一照一码”信息变更、发票领用、增值税普通发票代开、跨区域涉税事项报验、转开税收完税证明、注销税务登记等各类业务195710项,及时受理率99.85%。纳税人通过自助领票机领购发票25814份,小规模纳税人网上申报率100%,一般纳税人网上申报率98.89%。

下一步,淮滨县税务局将加强创新突破措施,着力解决纳税人缴费人急难愁盼的问题,确保政策红利直达快享,让便民春风吹进每一位纳税人的心里,为县域经济高质量发展注入新的活力。(符浩 李中山 岳慧涵)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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