首页大河网讯 “双争”活动开展以来，潢川县公安局踅孜派出所以“在工作中找矛盾，在走访中听民声”的工作方式，依托两河警务室以“走百户，不如入十户；入十户，不如帮一户”的工作理念，对排查出的矛盾及时予以化解，有力地保障辖区社会治安稳定。
3亩土地引5年积怨
近日，踅孜派出所社区民警鞠先锋在辖区开展走访时得知，村民袁某和凡某因一处约有3亩的土地引发纠纷。经细致了解，双方系前后屋的邻居，几十年前淮河改道两家的宅基地崩入河中，近十几年河水干涸致原本的宅基地又变成了田地，时过境迁，在河水的冲刷下，土地边界也变得模糊不清。袁某和凡某两位老人为这片失而复得的土地多次发生冲突，已有五年之久，原本和谐相处的两家人积怨渐深。
民警“背靠背”暖心调解
详细了解缘由后，为了避免双方再起争执，社区民警鞠先锋通过“背靠背”谈心的方式，分别走访两位老人，与其促膝长谈。在双方家中，民警详细听取两位老人内心的想法，缓解当事人的情绪，并耐心引导双方站在对方的立场思考问题。谈话间，两位老人不仅回忆起了两家人旧时和睦共难的画面，逐渐开始打开了心结。凡某说：“我没上过学，不知道怎么说，这个矛盾是我的一块心病，在你们的帮助下终于释怀了！”
恩怨邻里重归于好
双方放下心结后，社区民警鞠先锋联合司法所、村委干部多次组织两位老人及家属开展调解工作，经过大家合力耐心的劝导，双方当事人最终就土地归属权问题达成了一致意见，均表示不再为此事发生矛盾，还做好邻居。此刻，警务室内暖意融融，一场持续了五年的邻里恩怨最终得以圆满化解。
“为群众提供零距离、有温度的服务，一直是我努力的方向，我会一直用行动回报老百姓的信任。”社区民警鞠先锋动情地说。百里不卸甲，千里不卸鞍。一件矛盾纠纷的顺利化解，既是社区民警辛勤付出的结果，更是社区民警扎根基层的生动体现。（朱美惠 刘洋）