首页大河网讯 “双争”活动开展以来，淮滨县张里派出所始终坚持“群众第一、基层第一、民警第一”工作理念，以“倾听群众心声、为民解决问题”为工作目标，用心用情用力解决群众“急难愁盼”各种问题，用一件件小事密切警民关系，增进警民感情，让服务群众更有温度，守护平安更有力度。
耐心劝导 两家化干戈为玉帛
3月8日上午，张里派出所王竹园警务室社区民警冯洋在张里乡王竹园村走访时，从村干部口中得知：杨西某、杨秀某两家本是亲戚，但因为一些琐事，经常发生争吵，现在愈演愈烈，双方都称要给对方好看。
经走访，冯洋了解到杨西某经常带几个孩子到杨秀某家隔壁公路边玩耍，而杨秀某在公路边种了点蔬菜，杨西某的孩子玩耍时经常踩到蔬菜，加之孩子玩耍打闹时产生较大的噪音，杨秀某就经常驱赶杨西某的孩子。继而引发双方激烈争吵，并扬言报复。
群众事，无小事。冯洋分别来到两家多次进行走访调解，征询双方诉求。功夫不负有心人。经过冯洋晓之以理、动之以情的耐心劝导，双方最终握手言和，成功化干戈为玉帛。
温暖民心 为八旬老人上门办证
3月6日下午，张里派出所王竹园警务室社区民警冯洋在走访中了解到，大梁庄组八旬老人梁某某反映其家中的户口本被儿子务工带走了，现在没有户口本给自己生活带来很大的不便，能否再给补办一个户口本。
冯洋当即告知老人可以拿着本人身份证去派出所户籍室申请。老人说自己现在年纪大了，行动不便，也不会骑车，自己家离派出所还有十几里地，家中也没有其他年轻人。
考虑到老人家的实际情况，冯洋当时就让老人把身份证交给他，待走访结束回到所里给老人重新打印一个新户口本。
第二天，当冯洋将崭新的户口本交到老人手里时，老人紧紧握着他的手，一再向他表示感谢。（朱美惠 孙久扩/文图）