首页大河网讯 草木蔓发，春山可望。随着疫情防控措施优化调整、稳增长政策效应显现，市场信心持续提振，各类企业抓生产、赶订单，掀起了新一轮生产热潮。国网河南省西峡县供电公司“满格电力”服务企业复工复产，“真金白银”减轻企业生产压力，精准电力大数据支撑复工决策……在这个冲刺“开门红”紧要关头，唱响了电力“先行官”服务经济社会发展的先行曲。
电力惠企提振发展信心
立春节气刚过，西峡县众德汽车部件有限公司就收到新春“红利”，国网西峡县供电公司真金白银惠企，为其建设配套电网项目，帮助企业节省办电成本217万元，助力企业开足马力加速跑。
众德汽车零部件智能化项目是西峡县重点工程，致力于打造高水平汽车零部件产业基地，项目总建筑面积10万平方米，购置生产线设施600台套，年产高端出口汽车零部件200万只汽车配件，项目建成后，每年可新增产值10亿元，新增税收3500万元，安置就业500人以上。
国网西峡县供电公司坚持“电等项目”，2023年春节过后，安排专人进行对接，根据项目用电负荷和设备分布情况，组织会商会审，超前谋划建设配套电网，做好周边电网的布点、布线和升级改造，把电送到众德公司“家门口”。
众德汽车零部件项目施工负责人程琳说：“我们对电力服务非常满意，这是实打实地为我们企业谋福利，为企业‘轻装上阵’增强了信心。”
精准服务扬升“复工表情”
“原来变更基本电费计算方式可以节约这么多钱，帮我们降低了生产成本，也增加了周转资金。”金聚凰有限公司负责人对前来提供上门服务的焦裕禄共产党员服务队说道。
为了帮助企业有序复工，国网西峡县供电公司客户经理对照春节前申请暂停用电业务企业名单，联系了解企业是否需要办理用电暂停或恢复暂停、减容恢复等业务，多次组织员工上门企业的配电室、变压器、电缆通道和供电线路开展检查，根据现场用电负荷情况指导客户合理选择基本电费计收方式，压降客户用能成本。
同时，该公司根据不同企业产业特性，提出企业能效提升“一揽子”策略，通过用电数据对比为复工企业“画像”，量身定制能效提升技术和综合能源服务方案，点对点把脉企业用电能耗，一对一解惑企业用电政策，面对面支招助企业节能降耗绿色发展，让客户用电更安全、更放心、更满意。
纾困解忧优化营商环境
“以前办理业务需要往供电所和营业厅跑，费事费力，现在好了，手机上就能申请，工作人员现场勘查后就能办电，真是方便快捷！”在进行客户回访时，西峡县华鑫木业有限公司负责人冯胜国说。
2023年3月3日，冯胜国了解到供电公司的“三零”服务后，通过“网上国网”APP提交了低压用电申请，供电公司很快就为他的企业免费接了电。为进一步优化电力营商环境，该公司着力打通服务流程中的“堵点”，要求对外做到“快速响应客户”，对内坚持“诉求就是任务”，小微企业通过“网上国网”APP线上提交申请后，及时组织营销、发建、运维等部门人员跨专业协同办公，为客户提供从申请受理到装表接电的“一条龙”服务，打造“接电快、手续简、成本低、客户获得感强”的供电服务新模式。
春节假期结束后，面对复工潮和持续增长的用电量，为保障企业用电无忧，国网西峡县供电公司全面开展“万人助万企”专项服务行动，结合所服务企业的复工时间和用电特点，组织供电服务人员走进各大企业配电间、生产车间、物流仓库，了解企业经营状况，解决企业生产用电难题，开展用电设备“健康体检”，并为企业相关负责人解答最新电价电费政策，提供合理化用能建议，开辟业扩报装“绿色通道”，简化办电流程，累计实地走访服务企业68家，收集并解答企业各类电力诉求171件，有效助力当地经济稳进提质。（薛小磊 崔继洋 陈力）