首页大河网讯 “真是太感谢你们了，原本以为会白跑一趟，没想到你们利用下班时间帮我们补办了社保卡，省去我大老远再跑一趟，真的太感谢了。”杨先生为建安区市民之家的延时服务赞不绝口。
3月15日，杨先生带着母亲孟秀恩到市民之家办理社保卡相关业务。当时市民之家服务大厅已到下班时间，工作人员看到焦急的张先生搀扶着腿脚不便的老母亲，立即推来办事大厅的备用轮椅让其坐上并全程陪同服务。首先到农商行窗口办理社保卡业务，随后又到联通窗口办理手机卡，窗口工作人员主动热情地为孟秀恩老人提供延时服务帮助老人办理完了相关业务，最后工作人员把孟秀恩老人送回车上。
市民之家工作人员全程陪同孟秀恩老人办理社保卡业务。
市民之家农商行窗口工作人员利用下班时间延时为孟秀恩老人办理社保卡业务。
市民之家联通窗口工作人员主动跑到窗口外为孟秀恩老人拍照，并顺利办理了手机卡。
近年来，建安区市民之家不断优化营商环境，提升政务服务效能，不断创新服务模式，多措并举向企业、群众提供更多优质高效的政务服务，持续开展延时服务、上门服务、预约服务，开设“绿色通道”，坚持全心全意为民服务宗旨。市民之家窗口工作人员以务实的工作作风、文明的服务举措、高效的服务能力，把更多便捷、高效、温馨、贴心的服务送到群众心坎上，全面展现政务服务工作优秀面貌，为我区高质量建设城乡融合共同富裕先行实验区做出新的更大的贡献！（马春华/文图）