大河网讯 为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,开封市生态环境局尉氏分局局长闫海楠落实“一把手走流程”,亲身体验审批办理流程和工作效率。
在县行政审批服务大厅环保窗口,闫海楠全程体验了排污许可登记事项的现场填报工作。现场模拟了申请事项从业务咨询、申请受理到审批办结的全过程,“零距离”体验审批事项的每一个环节,并对政务服务中办事单位最关注、最急需解决的问题开展调研。针对咨询过程及填报过程中遇到的高频问题,闫海楠提出为更好地让办事单位理解和学习办理流程,可以制作办理相关业务的小视频,由窗口人员为咨询单位播放,以易于理解的形式直观告知。
目前,尉氏县生态环境分局相关业务已全部实现“线上一网通办、线下一窗办理”的全流程服务。今年,该局对排污许可事项进一步实施了优化简化,采取线上线下指导相结合的方式,指导帮助办事企业进行网上办理,减少了企业来访频次,提高了企业办事效率。(张英杰)