首页大河网讯 他扎根社区十三年，扑下身子与群众打成一片，精耕细作；他始终坚持“主动发现、积极协调、耐心调解”的工作理念,积极创造和谐稳定的社会治安环境。他就是平桥公安分局平西派出所社区民警苏玉群。
作为一名社区民警，他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，扑下身子与群众打成一片。他的电话从不关机，有电必接，有接必回，时刻为群众答疑解惑。他所在的金三角警务室辖区面积1.3平方公里，住户5900余户，人口14000余人，38个小区，大小商铺700余家，管理建档场所、单位、重点人员40余个，九小场所180余家。数字是枯燥的，为了能够熟悉掌握了解辖区的情况，他反复走访检查座谈，熟知辖区各种治安要素，实时收集信息，实时更新数据。
一天晚上，苏玉群的手机突然响起，群众称有一名小男孩站在自己家门口哭泣，身边也没有家人陪同，疑似走失，想请求帮助。接到求助后，苏玉群立即赶至，一边安抚男孩的情绪，一边尝试与其沟通。经过不懈努力，终于联系上了小孩的母亲，当其母亲陶某某匆忙赶至，见到孩子安然无恙时，向苏玉群再三表示感谢。
他积极推动主动警务、预防警务，利用入户走访契机，倾听社情民意，主动排查，源头预防，密切了警民关系，提高了社区民警的知晓率和群众的满意度。有一次，苏玉群在金三角社区民警入户走访时，遇到平桥建材港经营卫浴厨电的金某某，金某某告知他，自己很可能是被骗了。了解情况后，初步判断金某某可能遭遇诈骗，便将其带到平桥公安分局刑警大队。经过争分夺秒的努力，最终成功止付了该钱款。金某某将一面鲜红的锦旗送到了他的手中，感谢他及时反应、快速出击，成功帮助自己止损1万元。
“做一名社区民警，就要扎根基层，对群众实心、对工作实干，脚踏实地做好每一项工作，提高群众的安全感和满意度。”苏玉群说。（朱美惠 曹春明）